Customer Relationship Management merupakan suatu rencana bisnis yang menekankan terpenuhinya harapan pelanggan serta bertujuan untuk meningkatkan kesetiaan mereka melalui layanan prima serta sesuai…
Tujuan penelitian ini adalah : 1) Untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah BMT An-Najah Warungasem; 2) Untuk menguji pengaruh Customer Relationship Management terhadap ke…
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan pengelola dalam menjalankan Customer Relationship Management (CRM) dalam peningkatan loyalitas anggota. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapa…
Indonesia menempati sebagai bagian dari negara terbesar di Dunia yang kebanyakan penduduknya memeluk keyakinan Islam, Indonesia sebenarnya memiliki potensi yang besar terhadap perkembangan industri…
Pengaruh Literasi Keuangan, Akses Permodalan, Inklusi Keuangan, Pemanfaatan Teknologi Finansial Berbasis Payment Gateway, dan Market Agregator Terhadap Kinerja Keuangan UMKM di Kota Pekalongan Juml…
Loyalitas nasabah menjadi hal utama bagi sebuah bank, karena dengan adanya nasabah yang loyal akan menjamin pembelian berulang dan bahkan membantu merekomendasikan produk perbankan kepada orang ter…