Sebagai lembaga keuangan mikro yang ternama di pekalongan, BMT Matra ingin selalu menjaga eksistensinya dengan senantiasa memberikan service excellence kepada nasabahnya. Dengan menjaga pelayanan d…
Penelitian ini berjudul Pengaruh Islamic Branding dan Islamic Service Quality Terhadap Jumlah Nasabah di KSPPS BTM Cabang Wuled Kabupaten Pekalongan. Permasalahan yang dibahas dalam penelitian in…
Service Excellence adalah pelayanan dengan standar kualitas yang tinggi dan selalu mengikuti perkembangan kebutuhan pelanggan setiap saat, secara konsisten dan akurat. Permasalahan yang diteliti ad…
Service excellence berarti memberikan pelayanan yang terbaik sehingga nasabah merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Dalam penelitian ini penulis akan meneliti implementasi service excellence…