Loyalitas anggota merupakan keadaan yang diharapkan oleh setiap perusahaan, terutama perusahaan jasa seperti perbankan. Tingginya loyalitas anggota, dapat mengindikasikan keberhasilan sebuah perusa…
Penelitian ini membahas mengenai Kepuasan dalam mempertahankan anggota yang sangat diinginkan keberadaannya. Kegiatan lembaga keuangan dalam pelayanannya harus mengutamakan rasa senang dan nyaman t…
Di Indonesia, teknologi dan imformasi sudah berkembang semakin pesat, bahkan saat ini teknologi memliki peran yang cukup besar bagi jutaan masyarakat di Indonesia, yaitu membantu setiap masyarakat …
Penelitian dalam skripsi ini bertujuan untuk menguji pengaruh relationship marketing, switching barrier, dan customer satisfaction terhadap loyalitas rahin pada PT Pegadaian Unit Pelayanan Syaria…
Dalam menghadapi persaingan industri perbankan syariah yang semakin ketat, maka penting adanya strategi-strategi untuk mendapatkan nasabah yang loyal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peng…
Loyalitas nasabah merupakan sikap dari seorang nasabah dalam berkomitmen untuk tetap menggunakan jasa dari perbankan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor customer relationship…
Shariah Compliance merupakan pilar penting dalam mempertahankan dan meningkatkan Loyalitas Nasabah. Perbankan syariah menerapkan Relationship Marketing untuk menjalin hubungan jangka panjang antar …
Masalah loyalitas merupakan masalah yang harus dihadapi perusahaan saat ini. Perusahaan harus mulai fokus dalam memberikan nilai (value) dan meningkatkan loyalitas nasabah. Dari hasil pengamatan ya…