Mobile banking merupakan layanan yang diberikan oleh Lembaga perbankan dari hasil tercapainya sebuah inovasi terbaru. Dengan model aplikasi yang dapat di unduh dan di install pada smartphone sangat…
Loyalitas merupakan kondisi psikologis yang berkaitan dengan sikap terhadap produk, konsumen akan membentuk keyakinan, menetapkan suka dan tidak suka, dan memutuskan apakah mereka ingin membeli pro…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Persepsi Risiko, Kualitas Layanan, Dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Kepuasan Penggunaan Apl…
Kepuasan nasabah ditentukan oleh adanya standar layanan, nasabah selalu menilai suatu layanan yang diterima dibandingkan dengan apa yang diharapkan atau diinginkan. Dan dengan adanya mobile banki…