Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan produk (atau hasil) terhadap ekspektasi mereka. Adapun faktor yang mempen…
Kondisi Indonesia 13 tahun kebelakang mencatat perkembangan ekonomi, dimana pertumbuhan tersebut terbilang positif hal itu didukung hasil dimana pertumbuhan ekonomi di Indonesia tercatat stabil. Be…