SKRIPSI EKOS

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Display Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Batik di Galeri Batik Larissa Pesindon Pekalongan

---

Semakin cepatnya perubahan dan perkembangan teknologi dan informasi
menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. Dengan terjadinya
persaingan ini para pelaku bisnis di industri tekstil batik harus melakukan strategi
pemasaran yang baik, agar penjualan produk semakin meningkat salah satunya
dalam hal pengambilan keputusan pembelian. Dalam pengambilan keputusan
pembelian terdapat beberapa faktor, yaitu kualitas pelayanan, display produk, dan
harga. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan,
display produk, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen secara parsial
maupun simultan pada Galeri Batik Larissa Pekalongan.

Jenis penelitian adalah penelitian lapangan (field research) dan
menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah
konsumen Galeri Batik Larissa Pesindon Pekalongan. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan adalah accidental sampling. Penetapan jumlah sampel
menggunakan rumus Donald R. Cooper dan C. William Emory yaitu 100
responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data
primer dengan penyebaran kuesioner kepada responden, dan data sekunder
diperoleh dari arsip atau dokumentasi Galeri Batik Larissa, buku-buku dan
informasi lain yang berhubungan dengan penelitian. Uji yang digunakan untuk
menguji instrument penelitian adalah berupa uji validitas, uji reliabilitas, dan uji
asumsi klasik. Selanjutnya analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS 21
for windows.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Terdapat pengaruh yang signifikan
dan positif kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian dengan signifikansi
0,037 dan thitung 2,113 > ttabel 1,661. 2) Terdapat pengaruh yang positif dan
signifikan display produk terhadap keputusan pembelian dengan signifikansi
0,022 dan thitung 2,337 > ttabel 1,661. 3) Terdapat pengaruh yang positif dan
signifikan harga terhadap keputusan pembelian dengan signifikansi 0,027 dan
thitung 2,251 > ttabel 1,661. 5) Variabel kualitas pelayanan, display produk, dan
harga secara simultan mempengaruhi keputusan pembelian di Galeri Batik Larissa
Pesindon Pekalongan dengan Fhitung 22,249 > Ftabel 2,70. Dan koefisien
determinasi (R2) penelitian ini sebesar 0,392 atau 39,2% dan sisanya 60,8% di
pengaruhi variabel lainnya. 6) Variabel display produk dominan berpengaruh
terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien beta sebesar 0,144.

---

Ketersediaan

20SK2041185.00

SK EKOS 20.185 MAZ p

My Library (lantai 3, Local Content)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK EKOS 20.185 MAZ p

Penerbit

Pekalongan : Jurusan S-1 Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan., 2020

Deskripsi Fisik

xviii, 105 hlm, 30 cm, Bibliografi : 103 - 105 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.8342

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Perilaku Konsumen
Pelayanan
Keputusan Pembelian
Display Produk

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Luthfan Mazida

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar