Image of Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Samudera Di KSPPS BMT Bahtera Cabang Warungasem

SKRIPSI EKOS

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Samudera Di KSPPS BMT Bahtera Cabang Warungasem

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk,
Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Memilih
Tabungan Simpanan Mitra Usaha Mudharabah (SAMUDERA) Di KSPPS BMT
Bahtera Cabang Warungasem. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif,
dengan menggunakan tekhnik Non-probability sampling dengan jumlah sampel
sebanyak 91 responden.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif yang berupa
kuesioner. Sumber data dalam penelitian ini diperoleh melalui data primer.
Dengan sampel 91 nasabah tabungan SAMUDERA KSPPS BMT Bahtera Cabang
Warungasem, dengan teknik Accidental sampling. Analisis yang digunakan
meliputi uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, menggunakan uji
normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas. Serta uji regresi linier
berganda, uji signifikasi uji F dan uji t serta uji koefisien determinasi.
Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh
signifikan terhadap keputusan nasabah, hal ini dibuktikan dengan nilai signifikasi
0,141 > 0,05 dan t hitung 1,484 < t tabel 1,987. Variabel kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah, hal ini dibuktikan dengan
nilai signifikasi 0,337 < 0,05 dan t hitung sebesar 4,307 < t tabel 1,987. Variabel
promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah, hal ini dibuktikan
dengan nilai signifikasi 0,578 < 0,05 dan t hitung 6,935 < t tabel 1,987. Kualitas
produk, kualitas pelayanan dan promosi secara simultan berpengaruh signifikan
terhadap keputusan nasabah, Hal ini diperoleh dari uji F-hitung sebesar 41,328 >
F tabel 2,71 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05.

Ketersediaan
19SK1941203.00SK EKOS 19.203 YUL fMy Library (Lantai 3, Karya Ilmiah)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 19.203 YUL f
Penerbit
Pekalongan : Jurusan S-1 Ekonomi Islam FEBI IAIN Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xviii, 89 hlm., 30 cm; Bibliografi: 90
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.21
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Keputusan Nasabah
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar