SKRIPSI EKOS

Pengaruh Lokasi,Pelayanan, Dan Ujrah Terhadap Keputusan Nasabah Non Muslim Dalam Mengunakan Jasa Pegadaian Di PT. Jasa Gadai Syariah Pekalongan

---

Meningkatnya jumlah lembaga keuangan syariah di Indonesia tidak lain
karena adanya permintaan atau demand pembiayaan usaha-usaha kecil dan mikro
oleh masyarakat di pedesaan, maka dikembangkan lembaga-lembaga keuangan
syariah yang harapannya dapat berinteraksi dan memberi kemudahan terhadap
umat di pedesaan. Lembaga-lembaga keuangan ini diantaranya adalah Baitul Mal
Wattamwil (BMT), Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) dan Pegadaian
Syariah. Seiring berjalanya waktu, tidak hanya masyarakat muslim saja yang
berbondong-bondong untuk menggunakan jasa layanan gadai syariah, namun ada
juga masyarakat non muslim yang menggunakan jasa layanan gadai syariah ini.
Dari uraian tersebut, peneliti menghadirkan empat rumusan masalah yaitu yang
pertama apakah lokasi berpengaruh terhadap keputusan nasabah non muslim
dalam menggunakan jasa pegadaian di PT. Jasa Gadai Syariah Pekalongan?,
kedua apakah pelayanan berpengaruh terhadap keputusan nasabah non muslim
dalam menggunakan jasa pegadaian di PT. Jasa Gadai Syariah Pekalongan?,
ketiga apakah ujrah berpengaruh terhadap keputusan nasabah non muslim dalam
menggunakan jasa pegadaian di PT. Jasa Gadai Syariah Pekalongan?, keempat
apakah lokasi, pelayanan, dan ujrah berpengaruh secara simultan terhadap
keputusan nasabah non muslim dalam menggunakan jasa pegadaian di PT. Jasa
Gadai Syariah Pekalongan?.
Jenis penelitian adalah field research dan menggunakan pendekatan
kuantitatif. Variabel Lokasi (X1), Pelayanan (X2), Ujrah (X3), dan Keputusan (Y).
Sumber data primer diambil dari nasabah non muslim melalui kuesioner dengan
15 butir pertanyaan. Populasi sebanyak 57 nasabah non muslim PT. Jasa Gadai
Syariah Pekalongan dengan 36 nasabah non muslim sebagai sampelnya. Teknik
pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode Random
Sampling. Dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas untuk mengukur
setiap instrumen pertanyaan. Menggunakan uji analisis regresi linier berganda.
Secara parsial, Lokasi (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan
nasabah PT. Jasa Gadai Syariah Pekalongan (Y) sebesar 0,472. Pelayanan (X2)
berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah PT. Jasa Gadai Syariah
Pekalongan (Y) sebesar 0,008. Ujrah (X3) tidak berpengaruh signifikan terhadap
keputusan nasabah PT. Jasa Gadai Syariah Pekalongan (Y) sebesar 0,608.
Sementara secara simultan, Lokasi, Pelayanan dan Ujrah berpengaruh positif
signifikan terhadap keputusan nasabah non muslim dalam menggunakan jasa
pegadaian di PT. Jasa Gadai Syariah Pekalongan dengan nilai fhitung 3,644 > F
tabel 2,89 dan nilai signifikansi 0,023. Dan hasil uji koefisien determinasi (R2)
menunjukkan bahwa pengaruh variabel independen yaitu lokasi, pelayanan dan
ujrah sebesar 18,5%.
Kata kunci : Lokasi, Pelayanan, Ujrah dan Pegadaian Syariah.

---

Ketersediaan

19SK1941039.00

SK EKOS 19.039 JAF p

My Library (lantai 3, Karya Ilmiah)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK EKOS 19.039 JAF p

Penerbit

Pekalongan : Jurusan S-1 Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan., 2018

Deskripsi Fisik

xx, 75 hlm., 21 X 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2X4.225

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

rahm
Muamalat - Gadai

Info Detail Spesifik

Bibliografi: hlm. 73 - 75

Pernyataan Tanggungjawab

Achmad Jafar

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar