Image of Pengaruh Tingkat Pendapatan, Motivasi Dan Pelayanan Terhadap Minat Menabung Peserta Di KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Tingkat Pendapatan, Motivasi Dan Pelayanan Terhadap Minat Menabung Peserta Di KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan

Kata kunci : Tingkat Pendapatan, Motivasi dan Pelayanan Terhadap Minat Menabung Peserta
Upaya peningkatan kualitas pelayanan oleh KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan bersifat inovatif dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Namun masih muncul pertanyaan, apakah hal tersebut telah benar-benar dapat memberikan kepuasan bagi nasabah KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan bila dilihat dari lima dimensi pelayanan yaitu tangibles (bukti langsung), reliability (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan) dan empathy (empati). KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan perlu mengidentifikasi apakah pelayanan yang selama ini diberikan telah sesuai dengan harapan nasabah. Hal ini sebagai bukti perhatian KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan terhadap kepuasan nasabah dan minat menabung nasabahnya.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Apakah tingkat pendapatan, motivasi dan pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap minat menabung peserta di KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan? Apakah tingkat pendapatan berpengaruh secara parsial terhadap minat menabung peserta di KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan? Apakah motivasi berpengaruh secara parsial terhadap minat menabung peserta di KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan? Apakah pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap minat menabung peserta di KSPPS BMT Bahtera Cabang Buaran Kota Pekalongan?.
Jenis penelitian ini adalah studi lapangan (field research). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sedangkan metode pengumpulan data dalam penelitian ini angket/kuesioner dan dokumentasi. Adapun dalam menganalisis data peneliti menggunakan rumus statistik regresi linier berganda.
Hasil penelitian adalah: 1) Variabel X1 (tingkat pendapatan) berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel Y (minat menabung peserta). 2) Variabel X2 (motivasi) berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel Y (minat menabung peserta). 3) Variabel X3 (pelayanan) berpengaruh signifikan terhadap variabel Y (minat menabung peserta). 4) Secara simultan terdapat pengaruh antara variabel independen yaitu variabel X1 (tingkat pendapatan), variabel X2 (motivasi), variabel X3 (pelayanan) terhadap variabel dependen yaitu variabel Y (minat menabung peserta). Hal ini didasarkan pada hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai Fhitung = 158,914 dengan nilai signifikansi 0,000, sedangkan Ftabel sebesar 2,71, maka Fhitung lebih besar dari Ftabel (158,914 > 2,71) dengan signifikansi 0,000 < 0,05 artinya secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel independen yaitu variabel X1 (tingkat pendapatan), variabel X2 (motivasi), variabel X3 (pelayanan) terhadap variabel dependen yaitu variabel Y (Minat Menabung Peserta).

Ketersediaan
19SK1941011.00SK EKOS 19.011 RIZ pMy Library (lantai 3, Karya Ilmiah)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 19.011 RIZ p
Penerbit
Pekalongan : Jurusan S-1 Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xii, 93 hlm., 21 X 30 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
2X4.27
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Bank - Islam
Info Detail Spesifik
Bibliografi: hlm. 91 - 93
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar