Analisis Sensitivitas Respon Konsumen terhadap Ekstensifikasi Merek Asuransi pada Prudential Syariah(PRU Link Syariah) Cabang Pekalongan)

---

ABSTRAK
Arofah. IAIN Pekalongan. 2017. Analisi Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Asuransi Pada Prudential Syariah (PRU Link Syariah)
Asuransi merupakan persiapan yang dibuat oleh sekelompok orang dalam menghadapi sebuah beban kerugian yang kedatangannya tidak bisa diprediksikan. Apabila kerugian itu menimpa salah seorang dari anggota kelompok tersebut, maka kerugian itu akan ditanggung bersama.Konsep dasar asuransi syariah adalah berdasarkan takaful, yaitu perpaduan rasa tanggung jawab dengan persaudaraan di antara sesama peserta asuransi. Oleh karena itu, semua peserta asuransi sudah mempunyai niat dari awal dalam bentuk persetujuan untuk memberikan sumbangan keuangan sebagai derma (tabarru’).
Tujuan dari penelitian ini ingin mengetahui seberapa besar tingkat sensitivitas respon dan arah dari respon konsumen terhadap perluasan merek asuransi pada asuransi syariah Prudential cabang Pekalongan. Sensitivitas adalah tingkat perubahan respon sebagai dampak perubahan stimuli yang terjadi pada sebuah produk. Salah satu cara yang dapat dilakukan untuk mengukur respon tersebut adalah dengan mengukur bagaimana sensitivitas respon. Dalam penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 50 responden, teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling. .
Metode statistik deskriptif yang digunakan pada penelitian ini adalah uji validitas dan uji reliabelitas. Hasil penelitian yang menggunakan metode Hirarchy Of Model Effect menunjukkan bahwa sensitivitas respon konsumen terhadap perluasan merek dari asuransi konvensional ke asuransi syariah adalah 1,26 yang tergolong kategori sensitif. Stimulus mengalami perubahan karena perluasan merek dari asuransi konvensional ke asuransi syariah. Berdasarkan atribut produk dan tahapan pada efek hirarki menunjukkan nilai positif sebesar 101. Tanda yang positif mencerminkan bahwa stimulus yang dihasilkan oleh produk asuransi syariah memiliki tingkat respon konsumen yang lebih tinggi.
Kata kunci : Perluasan Merek, Sensitivitas, Arah Respon.

---

Ketersediaan

18SK1841119.00

SK EKOS 18.119 ARO a

My Library (Lantai 3 Referensi)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK EKOS 18.119 ARO a

Penerbit

Pekalongan : Jurusan S-1 Ekonomi Syariah FEBI IAIN Pekalongan., 2017

Deskripsi Fisik

xxiii, 94 hal., 21 X 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

368

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Asuransi
Merek
sensitivitas

Info Detail Spesifik

Bibliografi: hlm. 91-94

Pernyataan Tanggungjawab

Arofah

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar