Image of Aplikasi Mobile Banking Dalam Meningkatkan Jasa Dan Layanan Perbankan Di Bank Syariah Mandiri Pekalongan

TA PERBANKAN SYARIAH

Aplikasi Mobile Banking Dalam Meningkatkan Jasa Dan Layanan Perbankan Di Bank Syariah Mandiri Pekalongan

Seiring dengan perkembangan teknologi, banyak hal yang harus dilakukan oleh Bank Syariah Mandiri Pekalongan untuk dapat membuat nasabah semakin tertarik dan nyaman dengan layanannya. Maka Bank Syariah Mandiri Pekalongan meluncurkan mobile banking sebagai layanan jasa bank, layanan ini diharapkan dapat membantu kebutuhan nasabah dalam mengakses jasa perbankan sesuai dengan ajaran Islam dalam Al-Qur’an dengan prinsip at-ta’awun yaitu saling membantu dalam kebaikan antar sesama dan tolong-menolong yang didasari prinsip saling menjamin serta kerjasama.
Jenis Penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan lokasi di Bank Syariah Mandiri Pekalongan dan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data berupa data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data primer dilakukan dengan wawancara. Teknik pengumpulan data sekunder diperoleh dengan dokumentasi. Analisis data menggunakan metode analisis deskriptif.
Hasil Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa aplikasi mobile banking nasabah maupun calon nasabah Bank Syariah Mandiri cabang Pekalongan wajib melakukan registrasi atau pendaftaran melalui BSM mobile banking, dengan layanan informasi rekening, transfer antar rekening BSM maupun non BSM, pembelian, menu jadwal sholat, hikmah dan pembayaran zakat. Sistem kemanan aplikasi mobile banking yang diterapkan di BSM Pekalongan adalah menggunakan PIN (Personal Identification Number, nasabah diwajibkan untuk menjaga sistem keamanan pada smarthphone dan disarankan untuk memakai password dalam smarthphone nasabah BSM Mobile Banking. Strategi Bank Syariah Mandiri cabang Pekalongan dalam meningkatkan aplikasi mobile banking yaitu penawaran langsung ketika nasabah membuka rekening BSM serta pembukaan stand lewat pameran, brosur, media cetak, seminar, dan lain-lain

Ketersediaan
18TA1842036.00TA D-3PBS 18.036 RIZ aMy Library (lantai 3, Karya Ilmiah)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
TA D-3 PBS 18.036 RIZ a
Penerbit
Pekalongan : Jurusan D-3 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xix, 73 hlm., 21X30 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.17
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Layanan Bank
Info Detail Spesifik
Bibliografi : hlm. 70 - 73
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar