BUKU

Manajemen Pelayanan Publik

---

Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerjasama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistematis, maka tujuan good governance semakin nyata. Masyarakat semakin sejahtera, pemerintah semakin mendapatkan trust public. Namun dalam melakukan manajemen pelayanan publik harus diikuti dengan instrumen pencapaian, yaitu reformasi birokrasi sebagai alat untuk melakukan berbagai perbaikan dengan pembenahan dalam berbagai sektor pelayanan publik.

---

Ketersediaan

17TD170112.00	TD 659.2 HAY m	My Library (Lantai 2, Tandon)	Tersedia
17SR170112.01	SR 659.2 HAY m C.1	My Library (lantai 2, Sirkulasi)	Tersedia
17SR170112.02	SR 659.2 HAY m C.2	My Library (lantai 2, Sirkulasi)	Tersedia
17SR170112.03	SR 659.2 HAY m C.3	My Library (lantai 2, Sirkulasi)	Tersedia
17SR170112.04	SR 659.2 HAY m C.4	My Library (lantai 2, Sirkulasi)	Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

659.2 HAY m

Penerbit

Jakarta : Rajawali Pers., 2017

Deskripsi Fisik

xviii, 226 hlm., 21 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-425-080-5

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Ed.1, Cet.1

Subjek

Pelayanan Publik
Manajemen Hubungan Masyarakat
Good Governance
Reformasi Birokrasi
Kinerja Pelayanan Publik
Sumber Daya Aparatur

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Hayat

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar