TA PERBANKAN SYARIAH

Penggunaan Teknologi Internet Banking Dalam Menunjang Pelayanan Di Bank Syariah Mandiri KCP Pekalongan Kajen

---

Internet Banking merupakan suatu cara untuk melakukan transaksi perbankan dengan menggunakan jaringan internet yang memudahkan nasabah untuk bertransaksi. Dengan naiknya minat masyarakat terhadap penggunaan internet dan telepon seluler, pengembangan jaringan Internet Banking menjadi sangat penting bagi bisnis perbankan untuk menjaga kesetiaan nasabah. Internet Banking menjawab tuntutan nasabah yang menginginkan service cepat, aman, nyaman, murah, tersedia 24 jam serta dapat diakses dari mana saja, baik melalui komputer, laptop, maupun telepon seluler. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Internet Banking dalam menunjang pelayanan di BSM KCP Pekalongan Kajen serta upaya masyarakat mengetahui hambatan yang mungkin terjadi dan bagaimana cara BSM KCP Pekalongan Kajen dalam mengatasi hambatan tersebut. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penggunaan Internet Banking di BSM KCP Pekalongan Kajen sangat berperan dalam berbagai transaksi yang dilakukan oleh nasabah, karena bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja selama 24 jam hanya dengan jaringan internet. Selain itu, penggunaan Internet Banking juga dapat membantu bank mengurangi biaya operasional dan meningkatkan penghasilan bank berupa fee based income. Akan tetapi penggunaan Internet Banking juga memiliki hambatan, di antaranya yaitu menjadi target oleh para cybercrime sehingga nasabah pengguna Internet Banking harus selalu berhati-hati dan waspada. Selain itu, masalah jaringan juga menjadi masalah karena dapat memutuskan atau menggagalkan transaksi yang sedang berjalan. Tapi pihak BSM KCP Pekalongan Kajen memiliki cara dalam mengatasi hambatan tersebut, seperti memakai sistem keamanan berlapis dan apabila hambatan tersebut disebabkan oleh jaringan atau terputusnya koneksi internet maka BM KCP Pekalongan Kajen akan memprosesnya selama 14 hari kerja.

---

Ketersediaan

17TA1712065.00

TA D-3PBS 17.065 FIT p

My Library (Lantai 3,,Tugas Akhir)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TA D-3PBS 17.065 FIT p

Penerbit

Pekalongan : Prodi D-3 Perbankan Syariah Jurusan Syariah dan Ekonomi Islam STAIN Pekalongan., 2016

Deskripsi Fisik

xiv, 89 hlm .; 21X30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2X4.29

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

internet banking
aspek mu'amalat lainnya

Info Detail Spesifik

Bibliografi : 90 - 92 hlm

Pernyataan Tanggungjawab

Fitriyah (2012113065)

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar