Image of Implementasi SMS Gateway Di Koperasi Pemuda Buana (KOPENA) Pekalongan

TA PERBANKAN SYARIAH

Implementasi SMS Gateway Di Koperasi Pemuda Buana (KOPENA) Pekalongan

Persaingan lembaga keuangan pada zaman modern ini semakin tinggi. Hal ini terbukti dengan banyaknya koperasi yang berdiri. Oleh karena itu, semakin banyaknya pesaing membuat semua koperasi berlomba untuk memberikan pelayanan jasa yang terbaik dan maksimal. Banyak lembaga keuangan mengembangkan fasilitas layanan informasi seiring perkembangan teknologi dalam upaya meningkatkan pelayanannya dengan menggunakan SMS (Short Masage Service) yang disebut dengan SMS gateway. Pada penerapan SMS gateway ditemukan kendala berupa faktor-faktor yang menghambatnya.
Masalah yang dibahas dalam Tugas Akhir (TA) ini adalah bagaimana penerapan SMS gateway di Koperasi Pemuda Buana (KOPENA) Pekalongan, faktor pendukung dan penghambat implementasi SMS gateway, dan bagaimana respon nasabah tentang implementasi SMS gateway. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi SMS gateway di KOPENA Pekalongan, untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat implementasi SMS gateway di KOPENA Pekalongan, dan untuk mengetahui respon nasabah tentang implementasi SMS gateway di KOPENA Pekalongan. Kegunaan penelitian ini adalah untuk menambah pengetahuan baik dibidang Lembaga Keuangan Syariah pada umumnya khususnya mengenai implementasi SMS gateway di KOPENA Pekalongan, sehingga digharapkan bagi para pembaca dapat menambah informasi dan refrensi untuk melakukan penelitian serupa.
Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (Field Rasearch) dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan data atau informasi menggunakan metode observasi, metode wawancara, dan metode dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif.
Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan SMS gateway di Kopeasi Pemuda Buana Pekalongan digunakan sebagai layanan informasi online mengenai saldo akhir dan transaksi yang dilakukan, diberlakukan untuk semua produk dengan ketentuan nominal minimal Rp 50.000,- yang menginduk pada satu nomor rekening yaitu rekening sukarela. Faktor pendukungnya tersedianya fasilitas teknologi dan informasi (IT) yang memadahi dan SDM yang ahli dibidangnya. Sedangkan faktor penghambat adalah kurangnya pemahaman nasabah mengenai penerapan SMS gateway.
Kata Kunci: Implementasi, SMS gateway

Ketersediaan
16TA1612013.00TA D-3PBS 16.013 NAS iMy Library (Lantai 3, Tugas Akhir)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
TA D-3PBS 16.013 NAS i
Penerbit
Pekalongan : Prodi D-3 Perbankan Syariah Jurusan Syariah dan Ekonomi Islam STAIN Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xv, 52 hlm.; 21X30 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.17
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Layanan Bank
SMS Gateway
Info Detail Spesifik
Bibilografi : 53-54 hlm
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar