SKRIPSI EKOS

Analisis Tingkat Kepuasan Pemegang Polis Terhadap Pelayanan Klaim Asuransi Syariah (Studi Kasus Kinerja AJB Bumi Putera 1912 Syariah Cabang Tegal)

---

Analisis Tingkat kepuasan pemegang polis terhadap pelayanan klaim Asuransi Syariah,membahas tentang bagaimana kinerja pelayanan AJB Bumi Putera 1912 Syariah,dimensi pelayanan apa yang mempengaruhi kepuasan,dan bagaimana tingkat ke[puasan pemegang polis terhadap pelayanan klaim AJB BumiPutera 1012 Syariah.Adapun jenis penelitian ini adalah kuantitatif,sumber data yang terdiri dari primer dan data sekunder,sedangkan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner.Sedang Customer Satisfaction Index (CSI) untuk atribut mutu jasa pelayanan terhadap pembiayaan AJB Bumiputera 1912 syariah adalah 77,88%atau 0,78.Ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan mitra terhadap pelayanan AJB Bumiputera 1912 syariah adalah puas.

---

Ketersediaan

11TD116033.00

SK 2X4.227 WIN a C.0

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2X4.227 WIN a

Penerbit

Pekalongan : Jurusan Syariah-Prodi S-1 Ekonomi Syariah-STAIN Pekalongan., 2010

Deskripsi Fisik

78 hal.; 21 X 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2X4.227

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Polis - Asuransi

Info Detail Spesifik

bibliografi

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar