Image of Analisis Pengaruh Harga, Kemudahan, Keamanan, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Melalui Access By KAI (Studi Kasus Pada Mahasiswa UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan)

SKRIPSI EKOS

Analisis Pengaruh Harga, Kemudahan, Keamanan, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Melalui Access By KAI (Studi Kasus Pada Mahasiswa UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan)

Perkembangan teknologi mendorong sektor perkeretaapian untuk berinovasi dalam meningkatkan layanan, salah satunya melalui aplikasi Access by KAI sebagai sarana pemesanan tiket yang cepat dan efisien. Meskipun jumlah pengguna terus meningkat, masih terdapat keluhan terkait kendala teknis, keamanan transaksi, serta ulasan negatif yang berpotensi memengaruhi keputusan pembelian. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kemudahan, keamanan, dan online customer review terhadap keputusan pembelian tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI. Penelitian ini merupakan explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 mahasiswa aktif Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda dengan bantuan software IBM SPSS versi 26. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan, kemudahan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Keamanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Sementara itu, online customer review tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI. Secara simultan, hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kemudahan, keamanan, dan online customer review secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI pada mahasiswa UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan

Ketersediaan
26SK2641039.00SK EKOS 26.039 NUR aMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 26.039 NUR a
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Ekonomi Syariah FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xx, 138 hlm., 24 cm., Bibliografi: hlm 127-138
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.8342
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Perilaku Konsumen
harga
Keputusan Pembelian
Online Customer Review
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar