SKRIPSI MD
Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kualitas Kinerja Petugas Haji & Umrah KBIHU NU Hasyim Asy'ari Tarub Kab. Tegal
Fokus utama penelitian ini terletak pada proses rekrutmen, pendidikan, dan pelatihan petugas haji sebagai bagian dari pengelolaan sumber daya manusia untuk meningkatkan pelayanan terhadap jamaah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas kinerja petugas dalam mendampingi jamaah haji serta tantangan yang dihadapi, termasuk keterbatasan pemanfaatan teknologi dalam menunjang kinerja. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, melalui teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KBIHU NU Hasyim Asy’ari telah menerapkan prinsip-prinsip manajemen SDM, terutama pada tahap rekrutmen dan pelatihan, meskipun masih terdapat kendala dalam aspek digitalisasi layanan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan strategi manajemen SDM di lembaga keagamaan, khususnya dalam konteks penyelenggaraan ibadah haji.
| 25SK2536030.00 | SK MD 25.030 NUR m | My Library (Lantai 3, R. Local Content) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain