SKRIPSI PBS
Pengaruh Persepsi Kemudahan,Persepsi Kemanfaatan,Fitur Layanan, Dan Keamanan Terhadap Efektivitas Penggunaan BSI Mobile Sebagai Transaksi Keuangan Digital Pada Generasi Z Di Kabupaten Pemalang
Salah satu cara perbankan berkontribusi terhadap perkembangan teknologi digital yaitu dengan menghadirkan Mobile Banking sebagai aplikasi yang dapat melayani transaksi keuangan digital dan dapat diakses melalui smartphone. Bank Syariah Indonesia dalam perkembangannya menghadirkan layanan secara digital yaitu aplikasi BSI Mobile. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan, fitur layanan, dan keamanan terhadap efektivitas penggunaan BSI Mobile sebagai transaksi keuangan digital pada generasi Z di Kabupaten Pemalang. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kausal komparatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah metode angket (kuesioner). Populasi dalam penelitian ini yaitu generasi Z pengguna BSI Mobile di Kabupaten Pemalang dengan pengambilan sampel sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik non probability sampling yaitu purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis data deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi kemanfaatan tidak berpengaruh terhadap efektivitas penggunaan BSI Mobile sebagai transaksi keuangan digital pada generasi Z di Kabupaten Pemalang. Sedangkan fitur layanan dan keamanan berpengaruh terhadap efektivitas penggunaan BSI Mobile sebagai transaksi keuangan digital pada generasi Z di Kabupaten Pemalang. Kemudian secara simultan persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan, fitur layanan, dan keamanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap efektivitas penggunaan BSI Mobile sebagai transaksi keuangan digital pada generasi Z di Kabupaten Pemalang. Kata Kunci : persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan, fitur layanan, keamanan dan efektivitas
| 25SK2542065.00 | SK PBS 25.065 ISN p | My Library (Lantai.3, Local Content) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain