Image of Perlindungan Hukum Bagi Seller Dalam Kebijakan Retur Barang Di Aplikasi Shopee

SKRIPSI HES

Perlindungan Hukum Bagi Seller Dalam Kebijakan Retur Barang Di Aplikasi Shopee

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum bagi seller dalam kebijakan retur barang di aplikasi Shopee, serta meninjau kebijakan tersebut dari perspektif hukum Islam. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian yuridis empiris dengan pendekatan normatif. Data primer diperoleh melalui observasi, wawancara dengan seller Shopee, serta dokumentasi. Sedangkan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan berupa buku, jurnal penelitian, maupun hasil-hasil penelitian yang berkaitan dengan penelitian ini. Data yang diperoleh melalui observasi, wawancara, serta dokumentasi kemudian dianalisis dengan model Miles dan Huberman yaitu dengan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya Shopee dalam memenuhi hakhak seller pada prinsipnya telah sejalan dengan ketentuan Pasal 6 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Dan Shopee telah menetapkan kebijakan retur untuk melindungi hak-hak konsumen dan seller. Namun, dalam implementasinya, perlindungan hukum terhadap seller belum berjalan secara optimal. Beberapa kendala utama yang ditemukan antara lain adalah proses retur yang tidak transparan, lambatnya penanganan komplain, serta kurangnya verifikasi terhadap barang yang diretur. Kondisi tersebut sejalan dengan tinjauan hukum Islam atau fikih muamalah, yang menilai bahwa meskipun retur Shopee sesuai prinsip iqalah dan khiyar, pelaksanaannya masih menyimpang dari nilai keadilan dan kejujuran.

Ketersediaan
25SK2512074.00SK HES 25.074 NOV pMy Library (Lantai 3, R. Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK HES 25.074 NOV p
Penerbit
Pekalongan : Progam Studi S-1 Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Syariah UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxvii, 188 hlm., 24 cm; Bibliografi: 167-174
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
343.08
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
perlindungan hukum
Penjual
Aplikasi Shopee
Seller
Retur Barang
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar