Image of Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Jasa Pengiriman Barang Atas Hilangnya Barang Kiriman (Studi Di J&T Batang)

SKRIPSI HES

Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Jasa Pengiriman Barang Atas Hilangnya Barang Kiriman (Studi Di J&T Batang)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen atas kehilangan barang kiriman, serta untuk mengetahui implementasi tanggung jawab pihak J&T Express Cabang Batang dalam menyelesaikan kasus kehilangan tersebut Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) yang bersifat kualitatif dengan pendekatan yuridis empiris. Data diperoleh melalui wawancara dengan pihak J&T Express Cabang Batang serta beberapa konsumen yang mengalami kehilangan barang, kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen belum sepenuhnya terlaksana secara optimal, terutama dalam hal transparansi informasi, prosedur penggantian barang, dan edukasi asuransi. Pihak J&T Express hanya memberikan ganti rugi sesuai ketentuan internal, tanpa mempertimbangkan nilai barang yang sebenarnya apabila konsumen tidak menggunakan asuransi. Hal ini menimbulkan ketimpangan posisi tawar antara pelaku usaha dan konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa perlindungan hukum bagi konsumen masih perlu diperkuat, baik melalui pengawasan pemerintah terhadap pelaku usaha jasa pengiriman maupun melalui peningkatan kesadaran hukum dari konsumen sendiri.

Ketersediaan
25SK2512064.00SK HES 25.064 WID pMy Library (Lantai 3, R. Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK HES 25.064 WID p
Penerbit
Pekalongan : Progam Studi S-1 Hukum Ekonomi Syariah Fakultas Syariah UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxi, 100 hlm., 24 cm; Bibliografi: 92-95
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
381.34
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
perlindungan hukum
Pengiriman barang
Pengguna Jasa
Kehilangan Barang
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar