Image of Pengaruh Citra Perusahaan ,Promosi, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan Idul Fitri ( Studi Kasus Pada KSPPS BTM Pekalongan Cabang Kedungwuni)

SKRIPSI PBS

Pengaruh Citra Perusahaan ,Promosi, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan Idul Fitri ( Studi Kasus Pada KSPPS BTM Pekalongan Cabang Kedungwuni)

Latar belakang penelitian ini didasari oleh persaingan ketat antar lembaga keuangan syariah di Pekalongan, serta kebutuhan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan yang sesuai dengan kebutuhan mereka menjelang hari raya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Citra Perusahaan, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Nasabah dalam menggunakan Produk Tabungan Idul Fitri pada KSPPS BTM Pekalongan Cabang Kedungwuni. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner (angket) kepada nasabah yang menggunakan produk tabungan Idul Fitri di KSPPS BTM PekalonganCabang Kedungwuni sebanyak 100 responden. Analisis data dilakukan menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis dengan bantuan SPSS 26, untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Promosi dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan Produk Tabungan Idul Fitri di KSPPS BTM Pekalongan cabang Kedungwuni. Sementara itu, variabel citra perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Temuan ini mengindikasikan bahwa nasabah lebih mempertimbangkan aspek promosi yang efektif dan kualitas produk yang sesuai kebutuhan, dibandingkan citra perusahaan, dalam menentukan keputusan menabung. Penelitian ini memberikan implikasi bagi KSPPS BTM Pekalongan Cabang Kedungwuni untuk lebih memfokuskan strategi pada peningkatan kualitas produk dan promosi yang tepat sasaran guna meningkatkan jumlah dan keputusan nasabah. Penelitian ini juga memiliki keterbatasan pada ruang lingkup lokasi dan jumlah responden, sehingga diharapkan penelitian selanjutnya dapat memperluas objek dan variabel yang diteliti.

Ketersediaan
25SK2542042.00SK PBS 25.042 SAB pMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK PBS 25.042 SAB p
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Perbankan Syariah FEBI UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxvi,87 hlm.,24 cm;Bibilografi:82-87
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.1
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Bank dan Perbankan
Nasabah
Produk
Promosi
Tabungan
Citra Perusahaan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar