Image of Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Pelayanan, Jenis Alat Ukur dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pedagang Streetfruit (Studi Kasus Sepanjang Jalan Pahlawan Sampai Jalan Raya Bojong)

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Pelayanan, Jenis Alat Ukur dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pedagang Streetfruit (Studi Kasus Sepanjang Jalan Pahlawan Sampai Jalan Raya Bojong)

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, pelayanan, jenis alat ukur, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada pedagang streetfruit di sepanjang Jalan Pahlawan hingga Jalan Raya Bojong. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya jumlah pedagang buah kaki lima serta tingginya minat masyarakat dalam mengonsumsi buah dengan harga terjangkau dan akses mudah. Fokus utama penelitian ini adalah untuk mengevaluasi sejauh mana kelima faktor tersebut membentuk kepuasan konsumen dalam konteks perdagangan buah di skala mikro. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan penelitian lapangan. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada pelanggan tiga lapak utama: Kampir Buah, Mahes Buah, dan pedagang streetfruit mobil di pertigaan Ketitang. Selanjutnya data dianalisis menggunakan uji statistik regresi untuk melihat pengaruh masing-masing variabel independen terhadap kepuasan konsumen sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, jenis alat ukur, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen streetfruit. Sebaliknya, kualitas produk dan pelayanan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Secara simultan, seluruh variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa kombinasi dari kelima faktor tersebut penting untuk diperhatikan pedagang dalam meningkatkan loyalitas pelanggan dan daya saing usaha streetfruit di kawasan tersebut

Ketersediaan
25SK2541115.00SK EKOS 25.115 GRE pMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 25.115 GRE p
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Ekonomi Syariah FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxvi,67 hlm.,24 cm;Bibliografi:63-67
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.8342
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Perilaku Konsumen
Produk
Pelayanan
harga
Kepuasan Konsumen
Jenis Alat Ukur
Pedagang Streetfruit
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar