Image of Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Store Atmosphere Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Konsumen Muslim Di Teman Semeja Coffe And Space Sragi, Pekalongan)

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Store Atmosphere Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Konsumen Muslim Di Teman Semeja Coffe And Space Sragi, Pekalongan)

Meningkatnya tingkat persaingan di lingkungan bisnis menjadikan perusahaan harus bisa menunjukkan keunggulan yang menjadi pembeda dari pesaing lain untuk menarik minat konsumen. Kafe menjadi salah satu jenis bisnis yang paling cepat tersebar luas bersamaan dengan gaya hidup masyarakat yang terus berkembang. Dalam bisnis kafe, untuk membuat daya tarik dari kafe itu sendiri maka produk atau jenis minuman dan makanan yang ditawarkan perlu adanya ciri khas dan keunggulan baik dari segi menu, rasa, varian, dan atmosfer (suasana). Teman Semeja Coffee and Space merupakan pelopor coffee shop di Sragi yang memiliki keunikan dengan memanfaatkan rumah peninggalan Belanda. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan store atmosphere terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada konsumen muslim di Teman Semeja Coffee and Space Sragi, Pekalongan. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode kuesioner dengan sampel sebanyak 96 responden dan metode dokumentasi. Teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling.

Ketersediaan
25SK2541003.00SK EKOS 25.003 DEF pMy Library (Lantai 3, R. Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 25.003 DEF p
Penerbit
Pekalongan : Prodi S-1 Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxiv, 98 hlm., 24 cm; Bibliografi: 99-104
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658. 8342
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Kualitas Pelayanan
Kepuasan Konsumen
Loyalitas Konsumen
Kualitas Produk
Store Atmosphere
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar