Image of Pengaruh Brand Awareness, Citra Merk Dan Pengetahuan Konsumen Terhadap Keputusan Menjadi AnggotaDi BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan Dengan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada BMT An-Naja Wiradesa)

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Brand Awareness, Citra Merk Dan Pengetahuan Konsumen Terhadap Keputusan Menjadi AnggotaDi BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan Dengan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada BMT An-Naja Wiradesa)

Perkembangan BMT (Baitul Maal wat Tamwil) telah menjadi alternatif penting dalam sektor keuangan berbasis syariah, terutama bagi masyarakat yang ingin menjalankan usaha sesuai dengan prinsip-prinsip tersebut. KSPPS BMT An-Najah Wiradesa adalah contoh nyata dari lembaga keuangan non-bank yang beroperasi berdasarkan prinsip syariah, menyediakan layanan simpan pinjam bagi masyarakat di Kabupaten Pekalongan, Batang, dan Pemalang. Penelitian ini berjenis kausal asosiatif, bertujuan untuk menganalisis hubungan antara Brand Awareness, Citra Merek, dan pengetahuan konsumen terhadap keputusan menjadi anggota di BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan, dengan kualitas pelayanan sebagai variabel moderasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data berupa angka yang dianalisis menggunakan metode statistik. Lokasi penelitian adalah di BMT An-Najah Wiradesa Pekalongan, dengan populasi anggota sebanyak 352 orang. Sampel penelitian ditentukan sebanyak 78 orang menggunakan rumus Slovin dan teknik simple random sampling, di mana setiap anggota populasi memiliki peluang yang sama untuk dipilih sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness dan Citra Merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan menjadi anggota di BMT An-Najah. Namun, Pengetahuan Konsumen tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan tersebut. Kualitas Pelayanan terbukti memoderasi hubungan antara variabel-variabel tersebut, dengan memperkuat hubungan antara Citra Merek dan keputusan menjadi anggota, serta memperkuat hubungan antara Pengetahuan Konsumen dan keputusan menjadi anggota, sedangkan Kualitas Pelayanan tidak dapat memoderasi hubungan antara Brand Awareness dan keputusan menjadi anggota. Hal ini menunjukkan pentingnya Kualitas Pelayanan dalam meningkatkan efektivitas strategi pemasaran dan keputusan konsumen dalam memilih layanan keuangan syariah

Ketersediaan
24SK2441379.00SK EKOS 24.379 FAN pMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 24.379 FAN p
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Ekonomi Syariah FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xv, 109 hlm., 24 cm; Bibliografi: 110-113
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.1
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Bank dan Perbankan
Konsumen
Variabel Moderating
Brand Awareness
Citra Merk
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar