Image of Pengaruh Bauran Pemasaran Syariah Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Pada Konsumen Prapatan Cell Kulu Karanganyar Pekalongan )

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Bauran Pemasaran Syariah Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Pada Konsumen Prapatan Cell Kulu Karanganyar Pekalongan )

Salah satu bentuk dari perkembangan teknologi dan juga perkembangan ilmu pengetahuan adalah internet. Semakin banyaknya pengguna smartphone dan internet yang sedang berkembang, maka semakin banyak pula kebutuhan akan pulsa, baik pulsa reguler maupun kuota. Sehingga usaha konter pulsa kian hari makin banyak peminatnya sebagai usaha yang menguntungkan. Hal ini yang menyebabkan Prapatan Cell harus mempertahankan penjualannya dari persaingan usaha dengan cara meningkatkan keputusan pembelian ulang pada konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence terhadap keputusan pembelian ulang dan menjelaskan bahwa kepuasan konsumen memperkuat atau memperlemah product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence terhadap keputusan pembelian pada konsumen Prapatan Cell. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif dengan riset di lapangan untuk memperoleh data primer dari pengisian kuesioner oleh responden. Sampel penelitian ini sebanyak 96 konsumen Prapatan Cell yang diperoleh berdasarkan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini antara lain uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji regresi moderasi dan uji hipotesis dengan bantuan aplikasi SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, akan tetapi process dan physical evidence berpengaruh signifikan dengan berlawanan arah. Kepuasan konsumen memperkuat hubungan antara place, people, dan physical evidence terhadap keputusan pembelian ulang, dan kepuasan konsumen memperlemah hubungan antara product, price, promotion, dan people terhadap keputusan pembelian ulang .

Ketersediaan
24SK2441296.00SK EKOS 24.296 NIL pMy Library (Lantai.3, Ruang Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 24.296 NIL p
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Ekonomi Syariah FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xix, 148 hlm., 24 cm; Bibliografi: 149-157
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
6.588.342
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Perilaku Konsumen
Pemasaran Syariah
Kepuasan Konsumen
Keputusan Pembelian
Variabel Moderating
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar