Image of Pengaruh Variasi Sistem Pembayaran, Fitur Layanan dan Kemudahan Akses Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi KAI Acces Sebagai Platform Pemesanan Tiket Kereta Api (Studi Kasus Masyarakat Muslim Pengguna Aplikasi KAI Acces di Pemalang)

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Variasi Sistem Pembayaran, Fitur Layanan dan Kemudahan Akses Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi KAI Acces Sebagai Platform Pemesanan Tiket Kereta Api (Studi Kasus Masyarakat Muslim Pengguna Aplikasi KAI Acces di Pemalang)

Era modernisasi kini semakin menuntut masyarakat untuk beradaptasi dengan segala bentuk teknologi, salah satunya adalah perusahaan transportasi. Masyarakat cenderung memilih menggunakan teknologi online karena dirasa lebih mudah dan efisien, termasuk dalam pemesanan tiket kereta api. Penelitian ini membahas tentang pemanfaatan aplikasi KAI Access sebagai platform pemesanan tiket kereta api secara online, khususnya pada lingkup variasi sistem pembayaran, fitur layanan dan kemudahan akses. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variasi sistem pembayaran, fitur layanan dan kemudahan akses terhadap keputusan penggunaan aplikasi KAI Access Sebagai Platform Pemesanan Tiket Kereta Api (Studi Kasus Masyarakat Muslim Pengguna Aplikasi KAI Access di Pemalang). Populasi penelitian ini adalah masyarakat muslim di seluruh wilayah Pemalang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 96 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket atau kuesioner. Metode analisis yang digunakan yaitu uji instrumen, uji regresi linear berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis statistik. Data pada penelitian ini diolah menggunakan software SPSS statistics 26. Hasil penelitian diperoleh sebagai berikut: 1) variabel variasi sistem pembayaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan penggunaan, 2) variabel fitur layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan penggunaan, 3) variabel kemudahan akses berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan penggunaan, 4) Secara simultan variabel variasi sistem pembayaran, fitur layanan dan kemudahan akses berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi KAI Access Sebagai Platform Pemesanan Tiket Kereta Api (Studi Kasus Masyarakat Muslim Pengguna Aplikasi KAI Access di Pemalang). Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa variasi sistem pembayaran, fitur layanan dan kemudahan akses secara simultan berpengaruh terhadap keputusan penggunaan dengan persentase sebesar 62,5%.

Ketersediaan
24SK2441173.00SK EKOS 24.173 NUR pMy Library (Lantai 3. Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 24.173 NUR p
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Ekonomi Syariah FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxvi, 63 hlm., 24 cm; Bibliografi: 64-69
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
2X6.3
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Keputusan Konsumen
Fitur Layanan
Kemudahan Akses
Aplikasi KAI Access
Variasi Sistem Pembayaran
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar