Image of Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Insani Dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada KSPPS BTM Pekalongan)

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Insani Dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada KSPPS BTM Pekalongan)

Banyak Lembaga Keuangan Mikro Syariah (LKMS) yang memiliki bentuk Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (KSPPS). Tercatat per Desember tahun 2022, terdapat 3.912 KSPPS di Indonesia. Loyalitas karyawan merupakan hal yang sangat penting dalam lembaga keuangan dalam bentuk apapun. Loyalitas karyawan dalam lembaga keuangan tidak hanya diharapkan mampu menghasilkan kinerja yang memuaskan, melainkan juga mampu mencegah terjadinya kecurangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi SDI dan kualitas kehidupan kerja terhadap loyalitas karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan KSPPS BTM Pekalongan.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 192 karyawan yang berasal dari seluruh jaringan kantor KSPPS BTM Pekalongan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 130 karyawan yang ditentukan berdasarkan hasil perhitungan rumus slovin dengan margin of error 5%. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik proportional random sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDI berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai t hitung = 3,673 > nilai t tabel = 1,657 dan nilai signifikansi = 0,000 < 0,05. Kualitas kehidupan kerja berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai t hitung = 8,244 > nilai t tabel = 1,657 dan nilai signifikansi = 0,000 < 0,05. Kompetensi SDI berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas karyawan dengan nilai t hitung = 3,600 > nilai t tabel = 1,657 dan nilai signifikansi = 0,000 < 0,05. Kualitas kehidupan kerja mampu memberikan pengaruh dan signifikan terhadap loyalitas karyawan dengan nilai t hitung = 2,234 > nilai t tabel = 1,657 dan nilai signifikansi = 0,027 < 0,05. Kepuasan kerja berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas karyawan dengan nilai t hitung = 5,106 > nilai t tabel = 1,657 dan nilai signifikansi = 0,000 < 0,05. Kepuasan kerja memediasi pengaruh kompetensi SDI terhadap loyalitas karyawan dengan nilai t hitung = 2,595 > nilai t tabel = 1,657. Kepuasan kerja memediasi pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap loyalitas karyawan dengan nilai t hitung = 3,795 > nilai t tabel = 1,657.
Kata Kunci: Kompetensi SDI, Kualitas Kehidupan Kerja, Kepuasan Kerja, Loyalitas Karyawan, dan KSPPS BTM Pekalongan.

DAFTAR PUSTAKA
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Ajzen, I., & Fishbein, M. (1970). The Prediction of Behavior from Attitudinal and Normative Variable. Journal of Experimental Social Psychology, 6(4), 466–487.

Alam, P. N., Mita, R. J., Yana, Y., & Sanjaya, V. F. (2020). Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada PT Indomarco Prismatama. Jurnal Ilmu Manajemen Saburai, 6(2), 69–76.

Ali, B. (2021). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada CV. Bebi Tri Sentosa di Kota Bitung. Jurnal EMBA, 9(2), 166–175.

Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1993). Organizational Commitment: Evidence of Career Stage Effects? Journal of Business Research, 26(1), 49–61.

Anifah, & Foeh, J. E. H. J. (2022). Faktor Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Kerja. Jurnal Kajian Ilmiah, 22(3), 253–266.

Arifin, N. (2012). Analisis Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja, dan Kepuasan Kerja pada CV. Duta Senenan Jepara. Jurnal Economia, 8(1), 11–21.

Asmita, N. (2020). Peran Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (KSPPS) dalam Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat (Studi pada BMT Al-Ittihad Rumbai Pekanbaru). Jurnal An-Nah, 7(2), 171–176.

Bekti, R. R. (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Rumah Sakit Ibu dan Anak X Surabaya. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 6(2), 156–163.
https://doi.org/10.20473/jaki.v6i2.2018.156-163

Cascio. (2006). Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits. McGraw-Hill.

Chinomona, R., & Dhurup, M. (2014). The Influence of The Quality of Working Life on Employee Job Satisfaction, Job Commitment, and Tenure Intention in The SME Sector in Zimbabwe. South African Journal of Economic and Management Sciences, 17(4), 363–378. http://www.scielo.org.za/pdf/sajems/v17n4/01.pdf%0Ahttps://sci-hub.cc/https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2004.05.004

Citra, L. M., & Fahmi, M. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Loyalitas Karyawan. MANEGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 214–225.
https://doi.org/https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3776

Darmawan, R., Hubeis, M., & Sukandar, D. (2015). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Elnusa, Tbk. Jurnal Ekonomi, 6(1), 1–11

Detik.com. (2023). Pemuda Pekalongan Gelapkan Tabungan Koperasi, Dibongkar oleh Ibunya Sendiri. Detik Jateng. https://www.detik.com/jateng/hukum-dan-kriminal/d-6672727/pemuda-pekalongan-gelapkan-tabungan-koperasi-dibongkar-oleh-ibunya-sendiri

Dhir, S., Dutta, T., & Ghosh, P. (2020). Linking Employee Loyalty with Job Satisfaction Using PLS–SEM Modelling. Personnel Review, 49(8), 1695–1711. https://doi.org/10.1108/PR-03-2019-0107

Elfani, E. Y. (2019). Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Kepemimpinan Islam terhadap Loyalitas Karyawan BNI Syariah di Surabaya. Journal of Business and Banking, 9(1), 109–122.
https://doi.org/10.14414/jbb.v9i1.1

Eristaria, N. I., Irawan, J., & Wening, N. (2020). Hubungan Kompetensi, Beban Kerja, dan Loyalitas Karyawan. Jurnal Riset Manajemen, 7(1), 75–83.

Fatmasari, E., Al, M. M., & Wulida, A. T. (2018). The Effect of Quality of Work-Life and Motivation on Employee Loyalty with Job Satisfaction as an Intervening Variable. RJOAS, 2(2), 108–114.
https://cyberleninka.ru/article/n/the-influence-of-economic-value-added-and-market-value-added-on-corporate-value

Ghozali, I. (2017). Ekonometrika: Teori, Konsep, dan Aplikasi dengan IBM SPSS 24. Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.

Hasibuan, E. A., & Afrizal. (2019). Analisis Pengaruh Kompetensi, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dan Implikasinya Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara. JEM: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 5(1), 22–41.

Hasmalawati, N., & Hasanati, N. (2017). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. MEDIAPSI, 3(2), 1–9.

Hefni, A. (2022). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Jambi. Jurnal ManajemenTerapan Dan Keuangan, 11(2), 425–437.

Hermawan, E. (2019). Pengaruh Kompetensi, Pendelegasian Wewenang, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara. MANEGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 148–159.

Ismanto, K. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Eksistensi BMT/BTM di Pekalongan. Jurnal Litbang Kota Pekalongan, 9(1), 338–346.

Khuong, M. N., & Linh, U. D. T. (2020). Influence of Work-Related Stress on Employee Motivation, Job Satisfaction, and Employee Loyalty in Hospitality Industry. Management Science Letters, 10(14), 3279–3290. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.6.010

KNEKS. (2023). Webinar KNEKS-IAEI: Peluang & Tantangan RUU Perkoperasian bagi Koperasi Syariah. Komite Nasional Ekonomi Dan Keuangan Syariah. https://kneks.go.id/berita/565/webinar-kneks-iaei-peluang-tantangan-ruu-perkoperasian-bagi-koperasi-syariah?category=1

Kosasih, A. R., & Kurniawan, J. E. (2018). Hubungan Kepuasan Kerja dan Loyalitas Pada Karyawan. Psychopreneur Journal, 2(1), 1–11.

KSPPS BTM Pekalongan. (2022a). Laporan RAT Tahun Buku 2022 KSPPS BTM Pekalongan.

KSPPS BTM Pekalongan. (2022b). Profil dan Sejarah KSPPS BTM Pekalongan.

Larastrini, P. M., & Adnyani, I. G. A. D. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, dan Work Life Balance terhadap Loyalitas Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 8(6), 3674–3699.

Lau, E., Elvinawaty, R., & Putra, A. I. D. (2019). Loyalitas Karyawan ditinjau dari Kualitas Kehidupan Kerja pada Karyawan dan Karyawati. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 2(1), 12–23. https://doi.org/10.34007/jehss.v2i1.47

Lestari, R. P., Sudiarditha, I. K. R., & Handaru, A. W. (2021). The Influence of Compensation and Career Development on Employee Loyalty with Job Satisfaction as Mediator. Oblik i Financi, 3(3), 135–141.
https://doi.org/10.33146/2307-9878-2021-3(93)-135-141

Marwansyah. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta.

Melinda. (2021). Pengaruh Resiko Pembiayaan terhadap Kinerja Profitabilitas pada KSPPS “BU” di Jawa Tengah. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 1398–1406.

Nasution, M. H., & Hidayat. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, dan Work Life Balance (Keseimbangan Kehidupan Kerja) terhadap Loyalitas Karyawan Rumah Sakit Surya Insani Kabupaten Rokan Hulu. Cano Ekonomos, 8(2), 42–53.

Ogunola, A. A. (2022). Quality of Work Life and Work Life Balance as Predictors of Employee Job Satisfaction. ‎‎‎TAZKIYA (Journal of Psychology), 10(1), 74–84. https://doi.org/10.15408/tazkiya.v10i1.22499

Palese, C. K., Saleh, Y., & Yunus, K. (2022). Pengaruh Human Capital dan Employee Engagement terhadap Loyalitas Pegawai Dimediasi oleh Kepuasan Kerja pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Sinjai. Indonesian Journal of Business and Management, 4(2), 190–199. https://doi.org/10.35965/jbm.v4i2.1499

Pebruary, S., Edward, M. Y., Fuad, E. N., & Adhiatma, H. A. (2019). Fraud Analysis of The Micro Finance. Jurnal Ekonomi & Keuangan Islam, 5(1), 10–17. https://doi.org/10.20885/JEKI.vol5.iss1.art2

Pratiwi, M. A. (2014). Peningkatan Kualitas Kehidupan Kerja Melalui Analisis Stress Kerja Serta Faktor yang Mempengaruhi (Studi pada Anggota Dit. Reskrimum Polda Jateng). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 13(3), 350–368.

Ristanti, A. J., & Dihan, F. N. (2016). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Pertamina Persero RU IV Cilacap. ASSETS: Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan, 5(1), 53–64.

Rohimah, S. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT. Aseli Dagadu Djokdja. Jurnal Ekobis Dewantara, 10(1), 101–112.

Rosmaini, & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. MANEGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1–15.

Sabuhari, R., Sudiro, A., Irawanto, D. W., & Rahayu, M. (2020). The Effects of Human Resource Flexibility, Employee Competency, Organizational Culture Adaptation and Job Satisfaction on Employee Performance. Management Science Letters, 10(8), 1777–1786. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.1.001

Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja dan Produktivitas Kerja. PT Refika Aditama.

Sianturi, S., Sihombing, R. D. M., Sitinjak, L. M., & Yuspantrisia, R. (2019). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada RS Martha Friska (Bidang Keperawatan). Jurnal Ilmiah Socio Secretum, 9(1), 203–209.

Siswanto, B. (2005). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia (Pendekatan Administratif dan Operasional). Bumi Aksara.

Sodikin. (2017). Manajemen Sumber daya Manusia: Membangun Paradigma Baru. Salemba Empat.

Sudarmanto, E., & Utami, C. K. (2021). Pencegahan Fraud dengan Pengendalian Internal dalam Perspektif Alquran. JIEI (Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam), 7(1), 195–208.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif. Alfabeta.

Sujarweni, V. W. (2022). Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Pustaka Baru Press.

Sukma, S., & Suwarsi, S. (2019). Pengaruh Kompetensi Personal dan Kompetensi Budaya terhadap Loyalitas Karyawan pada PT Bukit Asam. Prosiding Manajemen Seminar Sivitas Akademika Unisba, 5(2), 818–823.

Sulaiman, & Talli, A. S. D. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan pada Usaha Konveksi dan Percetakan Mattoangin di Kota Makassar. Economy Deposit Journal, 2(2), 21–27.
https://doi.org/10.36090/e-dj.v2i2.826

Sumerdana, G. A., & Heryanda, K. K. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Samabayu Mandala. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(2), 127–135.

Triatna, C. (2015). Perilaku Organisasi. PT. Remaja Rosdakarya.

Turang, A. C., Pio, R. J., & Sambul, S. A. P. (2022). Dampak Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Perilaku Keinginan Keluar Karyawan Best Western Lagoon Manado. Productivity, 3(2), 113–119.

Tyas, A. A. W. P., Tippe, S., & Sutanto, S. (2020). How Employee Competency and Self Efficacy Affect Employee Work Engagement in Human Resource Development Agency (BPSDM) Ministry of Law and Human Rights Republic of Indonesia. IJHCM (International Journal of Human Capital Management), 4(2), 125–140. https://doi.org/10.21009/ijhcm.04.02.11

Walton, R. E. (1973). Quality of Work Life: What is It? Sloan Management Review, 15(1), 11–21.

Windasari, & Karim, A. (2020). Analisis Peran KSPPS dalam Mendukung Ekonomi Rakyat Berbasis Usaha Menengah Kecil. Akurat Jurnal Ilmiah Akuntansi, 11(1), 7–18.

Yeni, M., Situngkir, S., Amin, S., & Edward. (2022). The Effect of Person-Organization Fit, Quality of Work-Life and Organizational Justice on Job Satisfaction and Employee Performance at PT. Jambi Regional Development Bank in Jambi West Region. International Journal of Research in Business and Social Science, 11(6), 241–251. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v11i6.1950

Yuliar, A. (2021). Strategi Islamic Human Capital Management dalam Peningkatan Kinerja Pegawai Bank Syariah Indonesia. Bertuah : Journal of Shariah and Islamic Economics, 2(2), 1–12.

Zakaria, Z., Mohamad, M., Majid, M. N. A., Aziz, N. U. A., & Rashid, K. M. (2019). The Mediating Effect of Job Satisfaction on Employee Loyalty: a Case Study of a Developer Company in Malaysia. The 2nd International Conference on Islamic Economics, Business, and Philanthropy (ICIEBP) Theme: “Sustainability and Socio Economic Growth,” 1018–1029. https://doi.org/10.18502/kss.v3i13.4264



Ketersediaan
24SK2441031.00SK EKOS 24.031 RIZ pMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 24.031 RIZ p
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Ekonomi Syariah FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxvii ,122 hlm., 30 cm;Bibliografi : 122 -127
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.312 5
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Kepuasan Kerja
Variabel Intervening
Manajemen - Sumber Daya Manusia
Loyalitas Karyawan
Info Detail Spesifik
Muhammad Aris Safi'I, M.F.I.
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar