Image of Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, Literasi Keuangan, dan Persepsi Terhadap Keputusan Dalam Memilih Bank Syariah

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, Literasi Keuangan, dan Persepsi Terhadap Keputusan Dalam Memilih Bank Syariah

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan, promosi, literasi keuangan dan persepsi terhadap keputusan dalam memilih bank syariah. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif.

Variabel dependen (Y) dalam penelitian ini adalah keputusan dalam memilih bank syariah dan variabel independen (X) meliputi: kualitas pelayanan (X1), promosi (X2), literasi keuangan (X3), dan persepsi (X4). Analisis data yang digunakan adalah uji regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan SPSS 25.

Hasil penelitian ini menggunakan dasar tingkat signifikansi (p value < 0,05) dan t-hitung > t-tabel menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan mempunyai nilai berarti nilai signifikansi 0,055 > 0,050 dan t hitung 1,938 <
1,981, variabel promosi mempunyai nilai signifikansi 0,046 dan t hitung 2,019. Hal tersebut berarti nilai signifikansi 0,046 < 0,050 dan t hitung 2,019 > 1,981, variabel literasi keuangan nilai signifikansi 0,000 dan t hitung 4,052, hal tersebut berarti nilai signifikansi 0,000 < 0,050 dan t hitung 4,052 > 1,981, variabel persepsi nilai signifikansi 0,002 dan t hitung 3,177, hal tersebut berarti nilai signifikansi 0,002 < 0,050 dan t hitung 3,177 < 1,981 berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan dalam memilih bank syariah



Kata Kunci: kualitas pelayanan, promosi, literasi keuangan, persepsi, keputusan memilih bank syariah

Ketersediaan
23SK2341401.00SK EKOS 23.401 NIA pMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 23.401 NIA p
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Ekonomi Syariah FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxxiv, 113 hlm, 21X30 cm, Bibliografi : hlm.107 -
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.8342
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Perilaku Konsumen
Promosi
Pelayanan
Literasi Keuangan
Keputusan Konsumen
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar