Image of Pengaruh Teknologi Informasi, Mitra Kerja, dan Daya Guna Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Internet Banking dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening

SKRIPSI PBS

Pengaruh Teknologi Informasi, Mitra Kerja, dan Daya Guna Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Internet Banking dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening

Internet banking adalah bagian pada program elektronik banking. Pengguna akan mendapatkan manfaat dari penggunaan teknologi informasi pada internet banking. Perkembangan internet yang cepat memberi pengaruh yang signifikan pada teknologi informasi, hal ini memungkinkan seseorang dapat dengan mudah melaksanakan bermacam-macam transaksi keuangan. Mitra kerja merupakan penentu guna memberikan bukti bahwa daya saing menjadi lethal weapon didalam mengalahkan pesaing dan juga proper medicene guna menjawab kebutuhan nasabah. Selain teknologi informasi dan mitra kerja, elemen yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam mengguanakan internet banking adalah daya guna. Daya guna ialah suatu profitabilitas yang subjektif dari pemakai potensial yang memakai sebuah aplikasi untuk memberikan kemudahan dalam pekerjaannya. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh teknologi informasi, mitra kerja, dan daya guna, terhadap keputusan nasabah menggunakan internet banking dengan kepercayaan sebagai variabel intervening (studi kasus pada nasabah Bank Syariah Indonesia Kc Pemalang). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah nasabah pengguna internet banking pada Bank Syariah Indonesia Kc Pemalang. Sampel yang digunakan sebagai objek dalam penelitian ini sebanyak 96 nasabah. Teknik yang digunakan untuk pemilihan sample adalah dengan purposive sampling. Metode pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini yakni dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan SPSS versi 26 sebagai pengolahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi informasi berpengaruh terhadap kepercayaan, mitra kerja berpengaruh terhadap kepercayaan, dan daya guna berpengaruh terhadap kepercayaan. Selain itu, teknologi informasi berpengaruh terhadap keputusan nasabah, mitra kerja berpengaruh terhadap keputusan nasbah, daya guna berpengaruh terhadap keputusan nasabah, dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan nasabah. Selain itu, pada pengujian sobel yang dilakukan guna mengetahui pengaruh mediasi variabel kepercayaan pada teknologi informasi terhadap keputusan nasabah memperoleh hasil bahwa kepercayaan mampu memediasi antara teknologi informasi terhadap keputusan nasabah. Kepercayaan mampu memediasi antara mitra kerja terhadap keputusan nasbahDan kepercayaan juga mampu memediasi antara daya guna terhadap keputusan nasabah.

Ketersediaan
23SK2342081.00SK PBS 23.081 GIF pMy Library (Lantai 3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK PBS 23.081 GIF p
Penerbit
Pekalongan : Prodi S-1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN K.H Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxiii, 90 hlm., 30 cm; Bibliografi: hlm. 91-98
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.17
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
internet banking
Teknologi Informasi
Nasabah
Mitra Kerja
Daya Guna
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar