Image of Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Hijab Elzatta (Studi Kasus Pada Konsumen Hijab Elzatta di Kota Pekalongan)

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Hijab Elzatta (Studi Kasus Pada Konsumen Hijab Elzatta di Kota Pekalongan)

Perkembangan fashion hijab di beberapa daerah semakin pesat. Beberapa tahun terakhir hijab semakin populer diberbagai kalangan. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya instansi di beberapa daerah yang sudah mengenakan hijab salah satunya yaitu Kota Pekalongan. Kota Pekalongan sendiri merupakan kota yang mayoritas masyarakatnya beragama Islam dan di Kota Pekalongan terdapat merek-merek hijab terkenal salah satunya yaitu “Elzatta”. Elzatta merupakan brand pakaian muslim tanah air yang didirikan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan fashion muslim wanita muslimah yang syar’i dan terkesan modern. Perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya yaitu: brand image, kualitas produk, dan word of mouth. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh brand image, kualitas produk, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian hijab Elzatta di Kota Pekalongan.
Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. Teknik analisis dalam penelitian ini dengan metode analisis linier berganda dengan bantuan program Software Statistical Pacage for the Social Science (SPSS) versi 25.0.
Hasil penelitian ini diketahui secara parsial brand image tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas produk dan word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Secara simultan brand image, kualitas produk, dan word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05 dan nilai Fhitung sebesar 43,161 > nilai Ftabel yaitu 2,703. Dari hasil koefisien determinasi diperoleh nilai sebesar 0,571 yang artinya brand image, kualitas produk, dan word of mouth memiliki kemampuan memengaruhi keputusan pembelian sebesar 57,1%.
Kata kunci: Brand Image, Kualitas Produk, Word Of Mouth, Keputusan Pembelian

DAFTAR PUSTAKA :
Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor. JIMIE (Jurnal Ilmiah MEA), 6(3), 38–51.

Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. MANEGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39–50.

Ariella, I. R. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Produk, Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mazelnid. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 3(2).

Aseandi, R. (2020). Pengaruh Brand Image Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian Syariah Cab. Meureudu Aceh. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat UISU, 9(1).

Assidiq, A. M., Oktaviani, D., & Sandhi, R. A. (2022). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Telemedicine. Syntax Idea, 4(2).

Awaliyah, N. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kepuasan, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Nasabah Bank Syariah Indonesia Pengguna Aplikasi BSI Mobile Di DKI Jakarta. In Skripsi.

Chotimah, N., & Pantro, R. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Brand Awareness (Pada Mie Aceh Kedai Kiko Jakarta). Jurnal Riset Perbankan Manajemen Dan Akuntansi, 6(1).

Damayanti, F. (2019). Peran Brand Awereness Terhadap Keputusan Pembelian Produk. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 6(2).

Daud, Z. U. (2018). Pengaruh Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Rumah pada Green Avina Birem Puntong Langsa Baro. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 7(2), 174–183.
https://doi.org/10.33059/jmk.v7i2.981

Dwiputri, Y., Lisa, Sutarno, Anggraini, D., & Supriyanto. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di PT. Alam Bumi Lestari. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(2), 133–140.
https://doi.org/10.55123/sosmaniora.v1i2.402

Firdaus, R. A., & Sari, D. K. (2022). Pengaruh Digital Marketing, Brand Image, dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian. Academia Open, 7, 1–14. https://doi.org/10.21070/acopen.7.2022.2922
Frontier. (2022). Front. https://frontier.co.id/

Gunawan, G. L. C. (2020). Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Dan Strart-Up Bisnis, 5(2).

Habir, H., Zahara, Z., & Farid. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako, 4(3), 211–218.

Hafidzi, M. K., Rizqi, F., & Jumani, A. (2022). Literature Review Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian. JIM, 1(1), 203–214.

Herawati, Prajanti, S. D. W., & Kardoyo. (2019). Predicted Purchasing Decisions from Lifestyle , Product Quality and Price Through Purchase Motivation. Journal of Economic Education, 8(1), 1–11.

Herlissha, N., & Fitari, T. (2021). Pengaruh Digital Marketing, Kepercayaan Konsumen Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Di Era Pandemi Covid 19. Jurnal Ekonomi, 09(02).
https://doi.org/10.33019/equity.v9i2.64

Huda, N. (2020). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Motor Scuter Matic Yamaha Di Makassar. Jurnal Lembaga Keuangan, Ekonomi, Dan Bisnis Islam, 2(1), 37–43.

Irwan, & Wibowo, E. A. (2021). Pengaruh Brand Image, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen, Organisasi, Dan Bisnis, 1(4).

Jasmalinda. (2021). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Motor Yamaha Di Kabupaten Padang Pariaman. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(10).

Joesyiana, K. (2018). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Media Online Shop Shopee Di Pekanbaru. Jurnal Valuta, 4(1).

Kaban, L. M., & Khong, R. (2022). Dampak Kualitas , Persepsi Konsumen dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Endorsement. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(1), 909–919.

Kamini.id. (2023). https://kamini.id/

Khasanah, A. U. (2021). Pengaruh Harga, Brand Image, Kualitas Produk, Digital Marketing Terhadap Minat Pembelian Produk Nadiraa Hijab. In Inskripsi. Universitas Islam Indonesia.

Khoziyah, S., & Lubis, E. E. (2021). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Followers Online Shop Instagram @kpopconnection. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 39–50.

Kosasih, F., Hadi, I. P., & Goenawan, F. (2022). Tingkat Pengetahuan Pengguna Instagram Terhadap Brand Identity Harlette. Jurnal E-Komunikasi, 10(2).

Kumbara, V. B. (2021). Determinasi Nilai Pelanggan Dan Keputusan Pembelian: Analisis Kualitas Produk, Desain Produk Dan Endorse. Jurnal Ilmu Manajemen Harapan, 2(5), 604–630.

Kurniawan, T. R. (2021). Hubungan Citra Merek (Brand Image) Dengan Keputusan Pembelian Sepatu Wanita Merek Rohde Pada PT. Mahkota Jaya Sentosa Cabang Matahari Mall SKA. Eko Dan Bisnis, 12(3).

Mahmudah, R. (2021). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Kualitas Layanan, Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Penggunaan Mobile Banking 2020 (Studi Kasus Nasabah BRI KC Semarang). Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 6(2), 419–441.

Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). 1(2), 71–83.

Nadiya, F. H., & Wahyuningsih, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion 3second Di Marketplace. Prosiding Seminar Nasional Unimus, 3, 1096–1104.

Namora, I., Siregar, P., & Natalia, E. (2018). Pengaruh Merek Dan Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian Produk DVD Player Elecor Pada PT. Cakrawala Elecorindo Medan. Niagawan, 7(2), 80–89.

Nugroho, I. D., & Sarah, S. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Celebity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Busana Muslim Merek MaliQa). Jurnal Indonesia Membangun, 20(1), 113–126.

Nuriyah, S. (2022). Pengaruh Citra Toko, Harga, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada Toko Bening Bungah. Master: Jurnal Manajemen Dan Bisnis Terapan, 2(1), 53–60.

Oktarini, R., & Sunarsi, D. (2021). Pengaruh Brnad Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Wahana Motor Di Wilayah Cianjur. Nurjaya Erlangga, Heri Oktarini, Riri Sunarsi, Denok Jasmani, 1(1), 2–7.

Prameswari, N., & Hastjarjo, S. (2020). Pengaruh Terpaan Media, Electronic Word Of Mouth dan Citra Destinasi Museum De Tjoloemadoe dalam Akun Instagram @detjolomadoes_official terhadap Keputusan Berkunjung Followers. Jurnal Komunikasi Massa, 1.

Praptiningsih, N. A. (2019). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Minat Pelajar Ke Jerman Melalui Euro Management. Jurnal Perspektif Komunikasi, 3(1), 23–29.

Putri, A. V., & Bambang. (2022). Pengaruh Persepsi Harga , Lokasi , dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Tahu Gejrot. Formosa Journal of Multidisciplinary Research, 1(3), 835–850.

Putri, T., Setyani, H., Ekonomi, F., Dirgantara, U., & Suryadarma, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil All New Rio Kia Motors Indonesia. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen Unsurya, 1(1), 92–102.

Rachmawati, A., Kana, A. A., & Anggarini, Y. (2020). Pengaruh Harga , Kualitas Produk , dan Gaya Hidup Terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Hijab di Nadiraa Hijab Yogyakarta. 1(2), 187–200.

Rafidah. (2018). Determinan Merek, Kualitas Produk, dan Word Of Mouth Pada Keputusan Customer Membeli Produk Rabbani di Kota Jambi. IJIEB: Indonesian Journal of Islamics and Business, 3(2), 31–45.

Ramdani, D. (2020). Pengaruh Literasi Keuangan, Digital Marketing, Brand Image dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Menabung Generasi Z Pada Bank Syariah. In Seminar Nasional STIE Widya Wiwaha.

Sahara, N. I., & Prakoso, F. A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lazada (Studi di Wilayah Jakarta Selatan). Journal KNEMA, 1177.

Sanjiwani, N. M. D., & Suasana, I. G. A. (2019). Peran Brand Image Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen, 8(11), 6721–6740.

Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. . (2020). Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen, 9(7), 2596–2620.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Sujarweni, W. (2018). Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi Pendekatan Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Syamsurizal, & Ernawati, S. (2020). Pengaruh Brnad Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rocket Chiken Kota Bima. Jurnal Brand, 2(2), 177–183.

Tasia, A. A., Sulistyandari, & Kinasih, D. D. (2022). Pengaruh Brand Image , Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Di Pekanbaru. Economics, Accounting and Business Journal, 2(1), 74–85

Top Brand Award. (2022). https://www.topbrand-award.com/top-brand-index/?tbi_year=2022&tbi_index=top-brand&type=brand&tbi_find=Elzatta

Ulfa, R. (2021). Variabel Penelitian Dalam Penelitian Pendidikan. Jurnal Pemdidikan Dan Keislaman, 1(1), 342–351.

Ulza, E., Setiawan, E., & Arifudin, M. (2019). Pengaruh Word Of Mouth, Brand Image Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 5(1), 1–8.

Wicaksono, D. A., Sumarsono, H., & Santoso, A. (2019). Pengaruh Citra Merek (Brand Image), Kualitas produk, Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Batik Mukti. Jurnal Ekonomi, Manajemen & Akuntansi, 3(1), 81–89.

Wirawan, A. S. (2019). Praktik Penjualan E-Commerce Pada Hijab Elzatta Dalam Perspektif Islam. Jurnal Keperawatan Dan Kesehatan MEDISINA AKPER YIB Majalengka, 5(10).

Yusuf, F., & Riyanto, K. (2019). Pengaruh Lokasi, Fasilitas Toko Dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Konsumen Di Berdikari Kopi Bekasi. Jurnal Pelita Bangsa, 19.


Ketersediaan
23SK2341316.00SK EKOS 23.316 BIN pMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 23.316 BIN p
Penerbit
Pekalongan : Program Studi S-1 Ekonomi Syariah FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xvi, 75 hlm., 21X30 cm.; Bibliografi : hlm.71-75
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.8342
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Perilaku Konsumen
Keputusan Pembelian
Kualitas Produk
Brand Image
Word of Mouth
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar