Image of Pengaruh Kualitas Produk Dan Lingkungan Fisik Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Electronic Word Of Mouth Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Konsumen Di Outlet Donuthing By Baim Wong Pemalang)

SKRIPSI PBS

Pengaruh Kualitas Produk Dan Lingkungan Fisik Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Electronic Word Of Mouth Sebagai Variabel Moderating (Studi Kasus Konsumen Di Outlet Donuthing By Baim Wong Pemalang)

Keputusan pembelian merupakan perilaku seorang konsumen yang telah mencapai tahap akhir dalam membeli suatu produk dan telah melalui beberapa pertimbangan. Tujuan penelitian ini untuk melihat pengaruh dari kualitas produk dan lingkungan fisik terhadap keputusan pembelian yang dimoderasi electronic word of mouth. Penelitian ini termasuk ke dalam penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen muslim di outlet Donuthing By Baim Wong Pemalang yakni sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara aksidental. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yaitu dengan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan dari kualitas produk dan lingkungan fisik terhadap keputusan pembelian konsumen muslim di outlet Donuthing By Baim Wong Pemalang, sedangkan tidak ada pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian, dan electronic word of mouth hanya dapat memoderasi variabel lingkungan fisik terhadap keputusan pembelian konsumen muslim di outlet Donuthing By Baim Wong Pemalang.

Ketersediaan
23SK2342026.00SK PBS 23.026 LUL pMy Library (Lantai 3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK PBS 23.026 LUL p
Penerbit
Pekalongan : Jurusan S-1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN K.H Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxiv, 93 hlm., 30 cm; Bibliografi: hlm. 94-99
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.17
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
pembelian
Kualitas Produk
Lingkungan Fisik
Electronic Word Of Mouth
Moderating
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar