Image of Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Tempat, Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Muslim (Studi Kasus di Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan)

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Tempat, Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Muslim (Studi Kasus di Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan)

Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan yang sudah berdiri sejak 26 September 2012 dan didirikan oleh Ibu Hj. Lina Sofiana dan suaminya Bapak H. Dzufar. Rumah makan yang masih bertahan dikala rumah makan – rumah makan baru bermunculan. Rumah makan yang berpenghasilan kotor mencapai Rp. 4.000.000/ hari. Kepuasan yang menjadi hal yang sangat penting bagi pengusaha kuliner khususnya. Karena kepuasan merupakan tolak ukur sukses atau tidaknya suatu usaha yang dijalankan.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Tempat, dan Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen Muslim di Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan. Objek penelitian ini adalah konsumen Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan dengan jumlah sampel 100 responden. Peneliti menggunakan SPSS 28,0 untuk menganalisis.
Hasil menunjukan Kualitas produk (X1) tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen muslim di Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan, dengan hasil uji t sebesar 0,239 > 0,05 dan t hitung -1,184 < 1,986. Harga (X2) berpengaruh terhadap kepuasan konsumen muslim di Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan, dengan hasil uji t sebesar sebesar 0,001 < 0,05 dan t hitung 3,326 > 1,986. Promosi (X3) tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen muslim di Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan, dengan hasil uji t sebesar sebesar 0,106 > 0,05 dan t hitung 1,631 < 1,986. Tempat (X4) berpengaruh terhadap kepuasan konsumen muslim di Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan, dengan hasil uji t sebesar sebesar 0,022 < 0,05 dan t hitung 2,327 > 1,986. Fasilitas (X5) berpengaruh terhadap kepuasan konsumen muslim di Rumah Makan Sambal Stroem Pringlangu Pekalongan, dengan hasil uji t sebesar sebesar (< 0,001) < 0,05 dan t hitung 4,355 > 1,986.
Sedangkan hasil uji F dengan tingkat kepercayaan 95% dan a = 0,05 ditemukan F tabel 2,31. Diketahui nilai signifikan sebesar (< 0,001) < 0,05 dan F hitung 44,009 > F tabel 2,31, sehinga dapat disimpulkan bahwa H6 diterima yang berarti terdapat pengaruh variabel X1, X2, X3, X4, X5 secara simultan terhadap variabel Y. dan nilai R Square sebesar 0,685.

Ketersediaan
23SK2341059.00SK EKOS 23.059 KHO pMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 23.059 KHO p
Penerbit
Pekalongan : Jurusan S-1 Ekonomi Islam FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xix, 88 hlm.,21X30 cm.; Bibliografi : hlm. 83-88
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.8342
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Perilaku Konsumen
Produk
Promosi
harga
Kepuasan Konsumen
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar