Image of Pengaruh Lokasi, Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Wadiah Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Study Pada KSPPS Maju Bersama Gondang Di Wonopringgo

SKRIPSI PBS

Pengaruh Lokasi, Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Wadiah Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Study Pada KSPPS Maju Bersama Gondang Di Wonopringgo

Koperasi Syariah memiliki tujuan pada umumnya yaitu untuk memajukan kesejahteraan para anggotanya dan masyarakat luas serta membantu membentuk perekonomian Indonesia berdasarkan penerapan dari nilai-nilai yang diajarkan islam. Lokasi, Produk, dan Kualitas Pelayanan merupakan variable-variabel yang dapat menjadi penentu seorang untuk menabung pada suatu koperasi syariah. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah tabungan wadiah pada KSPPS Maju Bersama Gondang di Wonopringgo yang berjumlah 298 anggota dengan jumlah sampel 72 responden yang didapat dari rumus slovin dengan standar eror 10%. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menyebar kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrument, uji asumsi klasik, analisis jalur, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi. Hasil dalam penelitian ini adalah lokasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah. Produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah. Lokasi, kualitas pelayanan dan kepuasan berpengaruh terhadap keputusan nasabah, produk tidak berpengaruh terhadap keputusan nasabah. Kepuasan tidak memediasi pengaruh lokasi terhadap keputusan nasabah dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah, kepuasan memediasi pengaruh produk terhadap keputusan nasabah menabung.

Ketersediaan
23SK2342004.00SK PBS 23.004 FIK pMy Library (Lantai 3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK PBS 23.004 FIK p
Penerbit
Pekalongan : Jurusan S-1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN K.H Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxiii, 94 hlm., 30 cm; Bibliografi: hlm. 95-99
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
332.17
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Kualitas Pelayanan
Nasabah
Produk
Lokasi
Menabung
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar