Image of Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online (Studi Kasus Pada Batik Reza Desa Karanganyar, Kecamatan Tirto, Kabupaten Pekalongan)

SKRIPSI EKOS

Strategi Pemasaran UMKM Melalui Media Online (Studi Kasus Pada Batik Reza Desa Karanganyar, Kecamatan Tirto, Kabupaten Pekalongan)

Dewasa ini teknologi mengalami perkembangan yang semakin pesat. Hal ini selaras dengan tingginya data pengguna internet. Diikuti pula dengan meningkatnya jumlah pelaku usaha UMKM di daerah-daerah. Semakin bertambahnya UMKM memicu pelaku usaha untuk menerapkan strategi agar dapat memanfaatkan peluang yang ada serta meminimalisir ancaman yang dapat menjatuhkan usaha. Salah satu strategi penting yang harus dimiliki agar tidak tertinggal adalah strategi pemasaran, khususnya strategi pemasaran online guna beradaptasi dengan perkembangan yang ada. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran online yang dijalankan serta strategi alternatif pemasaran Batik Reza Desa Karanganyar, Kecamatan Tirto, Kabupaten Pekalongan.
Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Sumber data primer dalam penelitian ini adalah Pemilik usaha Batik Reza, bagian pemasaran online serta konsumen offline maupun online. Sumber data sekunder dalam penelitian ini adalah dokumen Batik Reza, jurnal, buku, skripsi yang berkaitan dengan penelitian. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Uji Keabsahan data pada penelitian ini menggunakan metode triangulasi sumber dan triangulasi teknik.
Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi pemasaran melalui media online, Batik Reza memilih social media marketing (Telegram dan Whatsapp) dan marketplace (Shopee dan Lazada). Strategi pemasaran yang dijalankan melalui media online menjadi solusi atas permasalahan pemasaran yang telah dijalankan sebelumnya. Alternatif strategi pemasaran yang dapat diterapkan oleh Batik Reza yakni customer relationship management untuk menunjang pemasaran secara online. Menjaga kualitas komunikasi dengan konsumen online tentu penting guna meningkatkan loyalitas dan kepercayaan dikarenakan antar penjual dan pembeli tidak melakukan interaksi secara langsung (tidak bertatap muka).


Kata kunci : UMKM, Strategi Pemasaran, Media Pemasaran Online, Customer Relationship Manegement (CRM).

Today technology is experiencing rapid development. This is in line with the high data of internet users. This was followed by the increasing number of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in the regions. The increasing number of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) triggers business actors to implement strategies in order to take advantage of existing opportunities and minimize threats that can bring down businesses. One of the important strategies that must be owned so as not to be left behind is a marketing strategy, especially online marketing strategies to adapt to existing developments. The purpose of this research is to find out the offline marketing strategies and online marketing strategies that are implemented as well as alternative marketing strategies for Batik Reza, Karanganyar Village, Tirto District, Pekalongan Regency.
This type of research is a field research using a descriptive qualitative approach. The primary data sources in this study were the business owner of Batik Reza, the offline and online marketing department as well as offline and online consumers. Sources of secondary data in this study are Reza Batik documents, journals, books, theses related to research. Data collection techniques in this study are interviews, observation and documentation. The analysis used in this study are; data reduction, data presentation, and drawing conclusions. Test the validity of the data in this study using the method of triangulation of sources and triangulation techniques.
The results showed that the marketing strategy through online media, Batik Reza chose social media marketing (Telegram and Whatsapp) and marketplace (Shopee and Lazada). Marketing strategies that are run through online media are solutions to marketing problems that have been carried out previously. The right alternative marketing strategy that can be applied by Batik Reza is customer relationship management to support online marketing. Maintaining the quality of communication with online consumers is certainly important in order to increase loyalty and trust because sellers and buyers do not interact directly (not face to face).


Keywords: MSMEs, Marketing Strategy, Online Marketing Media, Customer Relationship Management (CRM).

Ketersediaan
23SK2341007.00SK EKOS 23.007 SIT sMy Library (Lantai.3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 23.007 SIT s
Penerbit
Pekalongan : Jurusan S-1 Ekonomi Islam FEBI UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xviii, 92 hlm.,21X30 cm.; Bibliografi : hlm.88-92
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.81
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Strategi Pemasaran
Media Online
UMKM
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar