Image of Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Muslim (Studi Pada Toko Koperasi Pegawai Republik Indonesia Watesalit Batang)

SKRIPSI EKOS

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Muslim (Studi Pada Toko Koperasi Pegawai Republik Indonesia Watesalit Batang)

Jenis penelitian yang yang digunakan melalui case study research (penelitian studi kasus), Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian penulis menggunakan populasi parameter,di mana populasi parameter difungsikan guna menggambarkan ciri/karakteristik seluruh anggota populasi yang tidak diketahui jumlahnya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu dengan teknik non probability sampling. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan jenis Accidental sampling. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Lemeshow, dan metode analisis menggunakan regresi linier berganda
Berdasarkan hasil penelitian penulis menunjukkan bahwa secara parsialvariabel harga (X1) variabel kualitas pelayanan (X2) dan variabel kualitas produk (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen muslim (Y) di Toko KPRI Watesalit Batang. Secara simultan variabel harga (X1), kualitas pelayanan (X2), dan kualitas produk (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen muslim (Y) di Toko KPRI Watesalit Batang. Keseluruhan variabel independen (harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk) memiliki kontribusi sebesar 26,9% dalam menerangkan variabel dependen (kepuasan konsumen muslim).Nilai adjusted R Square atau koefisien determinasi R2 sebesar 0,269 atau 26,9%. Sementara sisanya 0,731 atau 73,1% dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti..

Ketersediaan
22SK2241023.00SK EKOS 22.023 SAF pMy Library (Lantai 3, Local Content)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SK EKOS 22.023 SAF p
Penerbit
Pekalongan : Jurusan S-1 Ekonomi Islam FEBI IAIN Pekalongan.,
Deskripsi Fisik
xxii, 70 hlm., 30 cm; Bibliografi: hlm. 71-73
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
372.21
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Kualitas Pelayanan
harga
Kepuasan Konsumen
Kualitas Produk
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar