Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan produk (atau hasil) terhadap ekspektasi mereka. Adapun faktor yang mempen…
Strategi Pemasaran bertujuan untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen tentang hal-hal penting yang perlu diperhatikan sebelum melakukan pembelian dengan menggunakan berbagai tind…
Perkembangan Lembaga keuangan syariah di Indonesia pada era sekarang cukup bertambah cepat, ditandai dengan semkin hari semakin bertambahnya jumlah anggota di suatu kantor koperasi dan adanya berba…
Keputusan pengambilan pembiayaan merupakan suatu proses dari pemilihan beberapa alternatif pilihan pengambilan pembiayaan setelah mempertimbangkan faktor-faktor yang berkaitan. Jika dikaitkan denga…
Dasar proses kepuasan yaitu perbandingan antara apa yang diharapkan dengan kinerja atau kualitas pelayanan yang baik. Kepuasan juga dapat ditentukan oleh faktor subjektif seperti kebutuhan dan emos…