Dengan terdapatnya kemajuan serta pergantian tersebut secara tidak langsung menuntut kita buat bisa mengimbanginya dalam kehidupan tiap hari. Pengaruh dari pertumbuhan era ialah banyak sekali ber…
Bagi perusahaan yang bergerak dibidang penjualan, memuaskan pelanggan adalah hal pokok yang tidak boleh diabaikan dimana kepuasan pelanggan merupakan aspek strategis dalam memenangkan persaingan …
Seiring dengan berkembanganya industri jasa perhotelan mendorong para manajemen hotel untuk memberikan kualitas pelayanan yang terbaik kepada pelangganya. Dengan adanya kualitas pelayanan yang ba…