Pesatnya persaingan dunia bisnis mengakibatkan peranan Sumber Daya Manusia (SDM) kian penting dan strategis karena potensi besarnya untuk menunjang tercapainya tujuan suatu organisasi. Organisasi y…
Pendidikan nasional mengalami perubahan kurikulum dari masa ke masa, salah satunya kurikulum KTSP 2006 menjadi kurikulum 2013---elemen perubahan kurikulum 2013 ini dibahas secara khusus pada Bab 6:…
Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepu…