SKRIPSI EKOS
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Menjadi Peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) Bagi Segmen PBPU Di KC Pekalongan
Setiap orang berhak atas jaminan sosial untuk dapat memenuhi kebutuhan dasar hidup yang layak dan meningkatkan martabatnya menuju masyarakat Indonesia yang sejahtera adil dan makmur, JKN adalah perlindungan kesehatan agar peserta memperoleh manfaat pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi kebutuhan dasar kesehatan, yang diberikan kepada setiap orang yang telah membayar iuran atau iurannya dibayarkan oleh pemerintah yang diselenggarakan secara nasional. Oleh karena itu, Program BPJS Kesehatan hadir dengan tujuan untuk mengcover kebutuhan masyarakat akan jaminan kesehatan. BPJS Kesehatan perlu mencermati faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menguji ada atau tidaknya pengaruh produk, fasilitas dan pelayanan terhadap minat masyarakat menjadi peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) bagi Segmen PBPU di KC Pekalongan.
Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah peserta yang terdaftar sebagai PBPU atau peserta mandiri sampai tahun 2017. Sampling yang digunakan adalah Probability sampling, dengan teknik Random sampling dan diperoleh sampel sebanyak 80 responden dari 33.785. Sumber datanya berupa data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dinilai dengan skala likert 1-5. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan: (1) produk secara parsial berpengaruh terhadap minat masyarakat menjadi peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) bagi segmen PBPU, dengan nilai signifikansi sebesar 0,017 < 0,05 (2) fasilitas secara parsial berpengaruh terhadap minat masyarakat menjadi peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) bagi segmen PBPU, dengan nilai signifikansi sebesar 0,020 < 0,05 dan (3) pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap minat masyarakat menjadi peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) bagi segmen PBPU, dengan nilai signifikansi sebesar 0,004 < 0,05 (4) Hasil uji F variabel produk, fasilitas dan pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap minat masyarakat menjadi peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) bagi segmen PBPU dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dengan nilai Fhitung 18,209 > Ftabel 2,72. (5) nilai adjusted R2 sebesar 39,5%, yang berarti minat masyarakat menjadi peserta JKN-KIS (BPJS Kesehatan) bagi segmen PBPU dapat dijelaskan oleh variabel produk, fasilitas dan pelayanan. Sedangkan sisanya 60,5% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
19SK1941165.00 | SK EKOS 19.165 FAU f | My Library (Lantai 3, Karya Ilmiah) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain