SKRIPSI EKOS
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Hedonic Shopping Value Terhadap Impulse Buying Dalam Pembelian Produk Fashion Secara Online Melalui Instagram (Studi Kasus Pada Mahasiswa Musim Di Kota Pekalongan)
Teknologi internet sudah menjadi salah satu kebutuhan manusia yang saat ini digunakan untuk media pemasaran produk. Teknologi internet menjadikan semakin ketatnya persaingan pemasaran bagi produsen di Indonesia. Perilaku konsumen di Indonesia sangat unik salah satunya adalah perilaku impulse buying. Oleh karena itu perusaan perlu mencermati perilaku konsumen dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi impulse buying. Penelitian ini bertujuan untuk menguji ada tidaknya pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan hedonic shopping value terhadap impulse buying pembelian produk fashion secara online melalui instagram pada mahasiswa muslim di kota Pekalongan.
Penelitian ini termasuk penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di IAIN Pekalongan, UNIKAL Pekalongan, STIMIK Pekalongan, STIEM Pekalongan, PUSMANU Pekalongan dengan mengambil 100 responden dengan menggunakan proposional random sampling. Responde dalam penelitian ini yaitu mahasiswa muslim yang memiliki akun instagram dan pernah berbelanja online melalui instagram. Teknik analisis data dengan analisis regresi berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan (1) kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulse buying ditunjukan dengan t hitung 2,557 > t tabel 1.984. (2) promosi berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulse buying ditunjukan dengan t hitung 4,985 > t tabel 1,984. (3) hedonic shopping value tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulse buying ditunjukan dengan t hitung 1,575 < t tabel 1,984. (4) berdasarkan hasil uji F diketahui bahwa ketiga variabel independen yang diteliti secara simultan berpengaruh terhadap perilaku impulse buying. (5) nilai adjusted R square sebesar 0,466. Nilai tersebut menunjukkan bahwa pengaruh variabel kualitas pelayanan (X1), Promosi (X2), dan hedonic shopping value (X3)terhadap variabel impulse buying sebesar 46,6 % dan sisanya sebesar 53,4 % dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini.
19SK1941142.00 | SK EKOS 19.142 WUL p | My Library (Lantai 3, Karya Ilmiah) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain