SKRIPSI EKOS
Minat Nasabah Terhadap Produk Tabungan Idul Fitri Pada KOPENA Pekalongan Periode 2014-2017
KOPENA Pekalongan adalah lembaga keuangan non bank. Salah satu produk yang dimiliki KOPENA Pekalongan adalah produk tabungan Idul Fitri (SARIYA). Produk yang disetori 50.000,- selama dalam jangka waktu yang tertentu. Yang menjadi pokok permasalahan dalam peneltian ini adalah apa saja faktor yang mendorong minat nasabah memilih produk Idul Fitri di KOPENA Pekalongan. Tujuan penelitian untuk mengetahui faktor yang mendorong minat nasabah terhadap produk tabungan Idul Fitri pada KOPENA Pekalongan.
Jenis penelitian ini adalah lapangan (field research) yang mengambil lokasi penelitian di KOPENA Pekalongan dengan pedekatan penelitian kualitatif. Data-data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder yang diperoleh dengan metode interview (wawancara) dengan pihak terkait, dokumentasi, dan observasi. Data-data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan deskriptif analisis.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor yang mendorong minat nasabah memilih produk tabunga Idul Fitri (SARIYA) di KOPENA Pekalongan adalah faktor produk, faktor promosi, faktor pelayanan, faktor kebutuhan. Faktor produk SARIYA yang sangat murah dan terjangkau membuat nasabah tertarik untuk menjadi nasabah SARIYA, serta karena keuntungan dari produk SARIYA berupa bingkisan sembako, souvenir dan kupon undian menjadi daya tarik tersendiri bagi nasabah, faktor promosi SARIYA yang dilakukan dengan media, brosur dan door to door kerumah- rumah masyarakat itu yang membuat produk SARIYA cepat dikenal masyarakat, faktor pelayanan nasabah SARIYA menyukai pelayanan pihak KOPENA karena adanya pelayanan jemput bola serta pelayanan yang ramah serta sopan dari karyawan KOPENA sehingga nasabah merasa senang akan pelayanan yang diberikan pihak KOPENA, sedangkan faktor kebutuhan dimana nasabah lebih memilih produk tabungan Idul Fitri untuk mempersiapkan kebutuhan menjelang hari raya Idul Fitri hal ini menjadi salah satu faktor yang mendorong nasabah memilih tabungan Idul Fitri di KOPENA Pekalongan.
19SK1941091.00 | SK EKOS 19.091 KHA m | My Library (Lantai 3, Karya Ilmiah) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain