SKRIPSI EKOS
Pengaruh Perkembangan Usaha dan Peningkatan Kesejahteraan terhadap Kepuasan Nasabah Program Penumbuhan Wira Usaha Baru(Studi Kasus pada BMT Bahtera Pekalongan)
x
ABSTRAK
Nadia Listiana, 2017. Pengaruh Perkembangan Usaha Dan Peningkatan Kesejahteraan Terhadap Kepuasan Nasabah Program Penumbuhan Wirausaha Baru (Studi Kasus Pada Bmt Bahtera Pekalongan ). Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan Ekonomi Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pekalongan. Pembimbing : Siti Aminah Caniago, M.SI
Peranan Usaha Kecil Menengah (UKM) dalam mendorong kepuasan nasabah sangatlah penting, hal ini dapat dilihat dari kombinasi antara perkembangan usaha dan peningkatan kesejahteraan nasabah dengan mengikuti program Penumbuhan Wirausaha Baru (PERAHU) yang ditawarkan BTM Bahtera Pekalongan. Bertujuan untuk menganalisis pengaruh perkembangan usaha dan peningkatan kesejahteraan terhadap kepuasan nasabah Program Penumuhan Wira Usaha Baru (PERAHU) pada BMT Bahtera Pekalongan.
Penelitian ini dilakukan di BMT Bahtera Pekalongan dengan menggunakan teknik sampling non probability sampling dengan metode accidental sampling. Penelitian ini menggunakan 97 sampel. Jenis penelitian ini adalah data kuantitatif yang diperoleh dari hasil obsevasi, wawancara dan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Data yang digunakan adalah data primer.
Berdasarkan uji t, diperoleh ttabel 1,98525, variabel yang secara signifikan mempengaruhi kepuasan nasabah program Penumbuhan Wira Usaha Baru (PERAHU) adalah pengembangan usaha dengan thitung 2.637 dan peningkatan kesejahteraan dengan thitung 14.227. Melalui uji F, menunjukkan secara simultan kedua variabel tersebut secara signifikan mempengaruhi kepuasan nasabah program Penumbuhan Wira Usaha Baru (PERAHU) dengan angka 98.134 Fhitung > Ftabel 2.70.
Kata Kunci : Perkembangan Usaha, Peningkatan Kesejahteraan dan Kepuasan Nasabah Program Penumbuhan Wira Usaha Baru.
18SK1841170.00 | SK EKOS 18.170 LIS p | My Library (Lantai 3 Referensi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain