SKRIPSI EKOS
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah (Studi kasus di BMT Istiqlal Pekalongan)
Latar belakang dari penelitian ini adalah untuk mewujudkan kepuasan nasabah BMT Istiqlal Pekalongan yang berorientasi pada konsumen,dalam perkembangannya dituntut untuk memberikan kualitas pelayanan yang baik kepada nasabah.Rumusan masalah dari penelitian ini adalah Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah di BMT Istiqlal Pekalongan.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif.Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa setiap lembaga mempunyai karakteristik yang berbeda-beda dalam upaya memuaskan konsumen namun meskipun berbeda-beda.
Ketersediaan
| 11TD116021.00 | SK 2X4.2 ROS p C.0 | Tersedia | |
| 11SK116021.01 | SK PAI14.1160 ROS p C.1 | Tersedia | |
| 11SK116021.02 | SK PAI14.1160 ROS p C.2 | Tersedia |
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
2X4.2 ROS p
- Penerbit
- Pekalongan : Jurusan Syariah-Prodi S-1 Ekonomi Syariah-STAIN Pekalongan., 2010
- Deskripsi Fisik
-
xiv,68 hal.; 21 X 30 cm.
- Bahasa
-
Indonesia
- ISBN/ISSN
-
-
- Klasifikasi
-
2X4.2
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
-
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
Bib: 69
- Pernyataan Tanggungjawab
-
-
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah