SKRIPSI EKOS
Pengaruh Kualitas Produk, Nisbah Bagi Hasil, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tamansari di BPRS Suriyah Pekalongan
Kualitas produk yang menarik tentunya akan membuat nasabah mengambil keputusan untuk memilih sebuah produk tabungan, selain itu besarnya nisbah bagi hasil juga mempengaruhi nasabah untuk memilih produk tabungan kemudian kualitas layanan yang baik sangat dibutuhkan oleh sebuah perusahaan, karena dengan kualitas layanan yang baik akan membuat nasabah menjadi nyaman dan kemudian akan tertarik dan memilih untuk menggunakan produk suatutabungan Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk, nisbah bagi hasil dan kualitas layanan terhadap keputusan nasabah memilih produk Tamansari di BPRS Suriyah Pekalongan.
Penelitian ini termasuk kedalam penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menyebar kusioner dengan menggunakan sampel sebanyak 82 responden.penelitian ini menggunakan metode analisis data uji regresi linier berganda serta menggunakan uji hipotesis.
Berdasarkan uji t, diperoleh ttabel 1,990. Adapun ketiga variabel berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan nasabah dengan kualitas produk thitung (2,227), nisbah bagi hasil dengan thitung (2,501) dan kualitas layanan dengan thitung (2,045). Melalui uji f, menunjukkan secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dengan fhitung 30,825>ftabel (2,72) 0,00
23SK2341292.00 | SK EKOS 23.292 ANI p | My Library (Lantai.3, Local Content) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain