SKRIPSI PBS
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi, Promosi Dan Kepercayaan Terhadap Minat Nasabah Untuk Menabung Di BPRS HIK Bahari Cab. Batang (Studi Kasus Nasabah BPRS HIK Bahari Cab. Batang)
Minat menabung merupakan sesuatu yang diperoleh dari proses belajar dan proses pemikiran yang membentuk suatu persepsi dimana nantinya minat menabung menciptakan suatu motivasi yang terus terekam dalam benak nasabah dan menjadi suatu keinginan yang sangat kuat yang pada akhirnya ketika seorang nasabah harus memnuhi kebutuhannya akan mengaktualisasikan apa yang ada didalam benaknya. Minat menabung bisa terbentuk melalui kualitas pelayanan, lokasi, promosi serta kepercayaan. Perusahaan harus melakukan pemasaran yang tepat yaitu salah satunya melakukan promosi dengan menyebar brosur maupun promosi dimedia sosial sehingga dapat mempengaruhi minat menabung. Tujuan penelitian ini adalah untuk membangun minat nasabah untuk menabung melalui kulitas pelayanan, lokasi dan promosi di BPRS HIK Bahari Cab. Batang (Studi Kasus Nasabah Bprs Hik Bahari Cab.Batang). Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah metode angket (kuesioner) dengan menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel dengan metode accidental sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis jalur dengan bantuan SPSS 20.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung dengan hasil perhitungan t hitung sebesar 2,055 > t tabel (2,055 > 1,98422) dengan signifikansi 0,043 < 0,05. Lokasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat menabung dengan hasil perhitungan t hitung sebesar 0,511 < t tabel (0,511 < 1,98422) dengan signifikansi 0,610 > 0,05. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung dengan hasil perhitungan t hitung sebesar 2,147 > t tabel (2,147 > 1,98422) dengan signifikansi 0,034 < 0,05. Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung dengan hasil perhitungan t hitung sebesar 5,534 > t tabel (5,534 > 1,98422) dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Kemudian hasil pengujian secara simultan telah membuktikan terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan, lokasi, promosi, dan kepercayaan terhadap minat nasabah untuk menabung di BPRS HIK Bahari Cab.Batang, melalui hasil perhitungan yang telah dilakukan diperoleh nilai F hitung sebesar 13,366 dengan taraf signifikansi sebesar 0,000 tersebut lebih kecil dari 0,05.
23SK2342012.00 | SK PBS 23.012 ARB p | My Library (Lantai 3, Local Content) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain